Che cos'è l'addebito POSTBYE sull'estratto conto della carta?
In breve
Un addebito con la dicitura POSTBYE è un ordine Postbye: una lettera di disdetta che Lei o qualcuno della Sua famiglia ha ordinato da noi, oppure Postbye Plus, l'iscrizione che inizia con un ordine. Acceda con l'e-mail usata per l'ordine per vederlo, oppure scriva a support@postbye.com.
A che cosa può corrispondere un addebito POSTBYE?
- Un ordine di lettera di disdetta: una lettera formale che scriviamo, stampiamo e spediamo a un'azienda per chiudere un abbonamento. Viene addebitato quando l'ordine viene effettuato, e ciò che si aggiunge all'ordine in seguito viene addebitato al momento dell'aggiunta.
- Postbye Plus, l'iscrizione che inizia con una prova quando si ordina una lettera. Se viene mantenuta dopo la prova, si rinnova ogni 4 settimane fino alla disdetta.
Ogni addebito di Postbye compare sugli estratti conto della carta come POSTBYE.
Come trovo l'ordine legato all'addebito?
- Cerchi Postbye nella Sua casella e-mail, compresa la cartella spam. La conferma d'ordine indica l'azienda a cui è andata la lettera, il riferimento dell'ordine di 8 caratteri e la carta addebitata.
- Acceda al Suo account con l'indirizzo e-mail usato per l'ordine. Le inviamo via e-mail un codice di 6 cifre, senza password. Il Suo account elenca ogni lettera con il suo stato, una copia della lettera e la ricevuta.
- Chieda alle persone della Sua famiglia se qualcuno ha ordinato una lettera per disdire un abbonamento.
E se non riconosco ancora l'addebito?
Scriva a support@postbye.com o chiami il (213) 212-5819. Ci indichi la data dell'addebito e gli indirizzi e-mail con cui può essere stato fatto l'ordine: troviamo l'ordine e Le diciamo a che cosa si riferisce. Rispondiamo alle e-mail entro un giorno lavorativo.
Come disdico Postbye Plus?
Apra la pagina Gestione dell'ordine e inserisca l'e-mail usata per l'ordine e il riferimento dell'ordine, oppure apra Iscrizione nel Suo account. La disdetta ha effetto subito, Le inviamo una conferma via e-mail e una lettera già ordinata non cambia. Può anche scrivere a support@postbye.com e disdiciamo noi per Lei.
Domande correlate
- Come contatto il servizio clienti Postbye?Ci scriva o ci chiami. Rispondiamo alle e-mail entro un giorno lavorativo.
- Che cosa include Postbye Plus?Lettere di disdetta illimitate, una per ogni abbonamento da chiudere.
- Come ottengo un rimborso da Postbye?Se non riusciamo a ottenere la disdetta, La rimborsiamo.