Come ottengo un rimborso da Postbye?
In breve
Se non riusciamo a ottenere la disdetta del Suo abbonamento, ha diritto alla nostra garanzia di rimborso entro 10 giorni lavorativi. Scriva a support@postbye.com e Le rimborsiamo l'ordine.
Come chiederlo
- Scriva a support@postbye.com.
- Indichi il riferimento dell'ordine. È composto da 8 caratteri e si trova nell'e-mail dell'ordine.
- Ci dica cosa è successo, per esempio che l'azienda indica ancora il Suo abbonamento come attivo.
Cosa succede dopo
Rispondiamo entro un giorno lavorativo. Spesso un'azienda agisce quando vede la copia della lettera e la data di consegna, quindi possiamo prima ricontattarla per Lei. Se non riusciamo a ottenere la disdetta, rimborsiamo il Suo ordine.
Le condizioni complete
La garanzia fa parte delle nostre Condizioni di servizio.
Domande correlate
- E se l'azienda dice di non aver ricevuto la disdetta?Invii all'azienda la copia della lettera e l'eventuale prova di consegna.
- Cosa fare se l'azienda continua ad addebitare?Controlli le date, chieda il rimborso per iscritto, poi contesti l'addebito.
- Come contatto il servizio clienti Postbye?Ci scriva o ci chiami. Rispondiamo alle e-mail entro un giorno lavorativo.