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Dar de baja Amazon Prime Video

También conocido como Prime Video.

Una baja por escrito para Amazon Prime Video se envía a Paseo de la Castellana 259-A, Torre Foster, 28046 Madrid; es la dirección que nuestra base de datos recoge para los clientes en España. Las páginas propias de Amazon Prime Video no indican una dirección postal para las bajas; la carta es entonces su prueba escrita y fechada.

Una baja de Amazon Prime Video por carta a Madrid queda por escrito y con fecha, y usted conserva una copia. De la carta se ocupa Postbye: la redactamos en su nombre, la enviamos el siguiente día laborable y le decimos cuándo sale.

Deje que Postbye cancele Amazon Prime Video por usted

Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.

  • 4,8 según 2931 opiniones
  • Carta certificada con seguimiento
  • Le enviamos el comprobante de entrega

Garantía de devolución del dinero durante 10 días hábiles.

Postbye no está afiliado a Amazon Prime Video.

  • 2 cancelaciones de Amazon Prime Video gestionadas este mes
  • Envíos cada día hábil
  • Confirmamos su cancelación

Dar de baja Amazon Prime Video por carta, paso a paso

  1. Reúna los datos de su contrato

    Amazon Prime Video localiza su contrato a partir de los datos de la carta. Anote por eso su nombre, su dirección y su número de cliente o de contrato, tal como constan en Amazon Prime Video.

  2. Redactar la baja

    La carta incluye su baja para la primera fecha posible, los datos de su contrato y la petición de que la confirmen por escrito. Postbye la completa por usted.

  3. Echar la carta al correo

    Rotule el sobre así: Amazon Prime Video, Paseo de la Castellana 259-A, Torre Foster, Madrid. Con Postbye, la carta sale el siguiente día laborable y usted recibe el aviso.

  4. Guardar los justificantes

    Guarde juntas la copia de la carta de baja y su fecha de envío. Si llega un cargo de Amazon Prime Video después de la baja, son los dos documentos en los que puede apoyarse.

Con Postbye, los pasos 2 a 4 le llevan unos dos minutos.

A esta dirección va su baja para Amazon Prime Video

Amazon Prime VideoPaseo de la Castellana 259-ATorre Foster28046 Madrid

La dirección postal de Amazon Prime Video para los clientes en España es, según nuestra base de datos, Paseo de la Castellana 259-A, Torre Foster, 28046 Madrid.

Con 28046 Madrid en el bloque de dirección, la carta llega al destinatario correcto. Postbye coloca la dirección exactamente así en la ventanilla del sobre.

La dirección está en España, y Postbye dispone la carta de modo que la dirección quede exactamente en la ventanilla del sobre.

Un ejemplo de su carta para Amazon Prime Video, con datos de remitente inventados:

María GarcíaCalle de Ejemplo 1228001 Madrid

Amazon Digital Spain S.L.U.Paseo de la Castellana 259-ATorre Foster28046 Madrid

[fecha]

Asunto: Baja de mi suscripción / contrato – Amazon Prime Video

Estimados señores:

Por medio de la presente les comunico mi decisión de darme de baja de mi suscripción / contrato con ustedes, con efectos desde la fecha más próxima posible.

Mis datos para identificar la cuenta:

Revoco igualmente cualquier orden de domiciliación bancaria o autorización de pago recurrente que les haya concedido, y les pido que no efectúen ningún cargo más en mi medio de pago.

Les solicito que supriman mis datos personales en cuanto dejen de ser necesarios para la ejecución del contrato, salvo aquellos que deban conservar por obligación legal, y me opongo a su uso con fines publicitarios.

Les ruego que me confirmen por escrito la baja y su fecha de efecto, en mi dirección postal o en maria.garcia@example.com.

Nombre:
María García
Dirección:
Calle de Ejemplo 12, 28001 Madrid
Correo electrónico:
maria.garcia@example.com
Fecha de cancelación:
[fecha]

Atentamente,María García

Ejemplo con datos inventados. En su carta figuran su nombre, su dirección y la fecha de envío.

Antes de dar de baja Amazon Prime Video, tenga en cuenta lo siguiente

Estos puntos valen en general para la categoría streaming y entretenimiento y no son datos de Amazon Prime Video:

  • Use el mismo nombre y la misma dirección que en el contrato; si difieren, la tramitación puede retrasarse.
  • Tras la baja, el servicio suele continuar hasta el final del periodo pagado. Hasta entonces puede seguir usándolo.
  • Revoque también en la carta la domiciliación bancaria SEPA, para que después de terminar el contrato no se cobre nada más. La carta de Postbye ya incluye esa frase.
  • Consulte la confirmación del contrato para saber cuándo termina el periodo en curso; la baja surte efecto, como pronto, en esa fecha.
  • Si el pago pasa por Apple, Google o su operador móvil, póngale fin también en ese lugar.

Deje que Postbye cancele Amazon Prime Video por usted

Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.

Cancelar Amazon Prime Video

Conviene saber: la baja por carta

En los contratos en curso, un solo día suele decidir si hay que pagar un periodo más. Una carta con fecha, de la que usted guarda copia, fija ese día.

La normativa de consumo española (artículo 62.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) prohíbe obstaculizar la baja en los contratos de servicios continuados: el consumidor puede ejercerla en la misma forma en que contrató, sin penalizaciones desproporcionadas.

Con la Ley 10/2025, las empresas incluidas en ella, entre otras las de servicios básicos y las de gran tamaño, tendrán que admitir la baja por el mismo canal de contratación y, al menos, por la vía postal a más tardar desde el 28 de diciembre de 2026, cuando termina su plazo de adaptación (artículos 3.4 y 7.1 y disposición transitoria única).

Las empresas incluidas en la Ley 10/2025 deberán entregar, si el cliente lo pide, un justificante de su solicitud que permita acreditar el contenido, la fecha y la hora de su recepción (artículo 12.1), a más tardar desde el 28 de diciembre de 2026.

Sea o no certificada, lo que cuenta es la fecha en que la empresa recibe la baja, y es usted quien debe probarla. Postbye le avisa del día en que sale la carta y, con la carta certificada como opción, le entrega el comprobante de entrega.

Dar de baja Amazon Prime Video de un vistazo

Vía de baja
Directamente con la empresa; la carta es su prueba escrita
Dirección postal
Amazon Digital Spain S.L.U. Paseo de la Castellana 259-A Torre Foster 28046 Madrid
País
España
Categoría
Streaming y entretenimiento
Idioma de la carta
Español
Datos actualizados por última vez

Preguntas frecuentes sobre la baja de Amazon Prime Video

¿Puedo dar de baja Amazon Prime Video por carta?

Sí. Aunque las páginas propias de Amazon Prime Video no indiquen una dirección postal para las bajas: Las empresas incluidas en la Ley 10/2025, entre ellas las de servicios básicos y las de gran tamaño, deben admitir la vía postal para las solicitudes de baja a más tardar desde el 28 de diciembre de 2026 (artículo 7.1 y disposición transitoria única). Una carta queda por escrito y con fecha; usted guarda copia y la fecha de envío que le indicamos. Envíela a Paseo de la Castellana 259-A, Torre Foster, 28046 Madrid. Ley 10/2025, de 26 de diciembre (BOE)

¿A qué dirección envío la baja para Amazon Prime Video?

Nuestra base de datos recoge para Amazon Prime Video la dirección Paseo de la Castellana 259-A, Torre Foster, 28046 Madrid, la de los clientes en España. Si su contrato o su última factura indican otra dirección para las bajas, use esa.

¿Cuánto tarda en llegar la baja para Amazon Prime Video?

Postbye entrega la carta a correos el siguiente día laborable y le avisa de cuándo ha salido; normalmente se reparte en pocos días laborables.

¿Necesito enviar la baja por burofax o carta certificada?

No necesariamente: salvo que el contrato fije una forma concreta, la ley no lo exige. Sin embargo, le corresponde a usted acreditar cuándo llegó la carta; por eso Postbye le avisa de cuándo sale su carta y ofrece la carta certificada, con comprobante de entrega, como opción al hacer el pedido.

¿Qué hago si Amazon Prime Video no confirma la baja?

En principio, la baja no necesita confirmación para surtir efecto. Conserve una copia de la carta y la fecha de envío. Si Amazon Prime Video sigue cobrando después de la baja, hable pronto con su banco: puede pedir la devolución de un adeudo SEPA autorizado durante las ocho semanas siguientes al cargo.

¿Qué plazo de preaviso se aplica con Amazon Prime Video?

El plazo exacto figura en su contrato con Amazon Prime Video. Con carácter general, la ley permite al consumidor poner fin a un contrato de servicios continuados en la misma forma en que lo celebró, sin penalizaciones desproporcionadas (artículo 62.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Postbye da de baja para la primera fecha posible. Artículo 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (BOE)

Postbye no está afiliado a las empresas mencionadas.