Postbye opiniones

Me registré para cancelar un contrato de seguridad del hogar que se renovó automáticamente un segundo año, aunque ya los había llamado dos veces. Postbye envió la carta, recibí el recibo del correo certificado en PDF el mismo día de la entrega y la empresa confirmó la cancelación por escrito cuatro días después. El recibo fue lo que hizo que lo tramitaran de verdad. Sin menús telefónicos, sin discusiones.

Marcus T. · octubre de 2026

Mi gimnasio exigía una carta enviada siete días antes de la fecha de renovación; de lo contrario me cobraban la cuota anual. Dos años seguidos se me pasó el plazo por ir dejándolo. Con esto lo resolví en una sola tarde: rellené el formulario un domingo y me olvidé del asunto hasta que llegó la confirmación de entrega. La cuota anual no se cobró.

Denise R. · septiembre de 2026

Adobe quería cobrarme una penalización por cancelar un plan que había olvidado, porque supuestamente aún estaba dentro del compromiso anual. La carta que envió Postbye citaba las condiciones correctas y la penalización no apareció en mi última factura. Me costó menos que la propia penalización.

Priya S. · octubre de 2026

Llevaba tres semanas intentando cancelar mi servicio de Comcast: dos llamadas, un chat que se cortó y una espera de «retención» que no llevó a nada. Postbye lo consiguió en nueve días, con una prueba que podía mostrar. Cuando la factura siguiente aún traía un cargo parcial, reenvié la confirmación del correo certificado y me lo abonaron sin ningún problema.

Walter K. · agosto de 2026

Di de baja un seguro de coche al cambiar de compañía, y la antigua empresa aseguraba que nunca había recibido mi solicitud por correo electrónico. El número de seguimiento que me dio Postbye, que mostraba la entrega en su departamento de cancelaciones, resolvió una disputa que de otro modo habría perdido. Solo por eso ya merece la pena.

Rachel M. · julio de 2026

Cuatro minutos para rellenarlo. Diez días después, el cargo había desaparecido de mi tarjeta. Lo usé para un paquete de streaming que siempre pensaba recortar, el de los cuatro servicios de los que veía quizá dos.

Andre B. · septiembre de 2026

HelloFresh siguió cobrándome después de pausar mi cuenta desde su aplicación, y el servicio de atención me repetía que ya estaba «procesado». Dejé de creerles y envié una carta en regla. La entrega se confirmó un martes y para el viernes la cuenta estaba cerrada y me habían devuelto el último cargo.

Hannah L. · junio de 2026

Mi VPN se renovó por dos años a precio completo y la única forma de cancelar era un ticket de soporte que recibió una respuesta de plantilla. La carta de Postbye obtuvo una respuesta de una persona en seis días. La renovación me la revirtieron en la tarjeta en menos de una semana.

Tomás G. · octubre de 2026

La suscripción a una aplicación de citas es de esas que se olvidan hasta que llega el cargo, y cancelar desde la aplicación solo desactiva la siguiente renovación, no la que acabas de pagar. La carta resolvió ambas cosas: me devolvieron el último cargo y cerraron la cuenta. El comprobante del correo certificado llegó a mi bandeja de entrada antes que el reembolso, algo que agradecí.

Jocelyn P. · mayo de 2026

Tenía una suscripción digital a un periódico vinculada a una dirección de correo antigua a la que ya no podía acceder, así que su «cancelación fácil por internet» no me servía de nada. Con la carta no hacían falta credenciales de acceso. Cancelado en ocho días.

Kevin D. · agosto de 2026

Envié una para mi madre, que llevaba tiempo pagando un paquete de revistas y no sabía cómo darlo de baja: la web solo le ofrecía «pausar». La carta en papel con confirmación de entrega consiguió lo que seis meses de intentos suyos no lograron. Su último cargo fue en septiembre.

Farida N. · septiembre de 2026

Otra vez un gimnasio, de otra cadena, con la misma trampa de la cuota anual. La fecha de renovación estaba muy cerca y sus condiciones exigían un aviso por escrito por correo postal. Postbye sabía a qué dirección enviarlo, que sinceramente es la parte en la que yo me habría equivocado. Cuota evitada.

Ben O. · julio de 2026

Di de baja un paquete de telecomunicaciones al mudarme de piso. La empresa insistía en una solicitud por escrito con mi número de cliente y mi nueva dirección de reenvío, el tipo de requisito pensado para que uno se rinda. La carta incluía todo y tengo el registro de entrega firmado para mis archivos.

Carmen V. · octubre de 2026

El plazo para el kit de comidas estaba justo al límite: el último día para saltarse la caja de la semana siguiente era el jueves, y ya era lunes. La carta salió el lunes por la tarde y figuró como entregada el miércoles por la mañana, un día antes del plazo. La caja nunca se envió.

Stuart A. · junio de 2026

Cancelé una suscripción de monitorización de identidad que, sin avisar, había pasado de $9.99 a $24.99 al mes en dos años. Me gustó tener el recibo del envío a mano cuando la empresa mandó después un correo del tipo «lamentamos que se vaya, aquí tiene un descuento»: pude responder con la prueba de que ya estaba hecho.

Aiko H. · agosto de 2026

Es la tercera vez que lo uso. Primero una membresía de gimnasio, luego almacenamiento en la nube y esta vez una garantía del hogar que se renovó automáticamente por doce meses. Cada una se resolvió en menos de dos semanas, cada una con su comprobante certificado y sin que yo tuviera que hacer ningún seguimiento.

Greg F. · septiembre de 2026

El paquete de streaming era lo de menos; lo que de verdad necesitaba era el rastro documental, porque esta empresa tenía la costumbre de «perder» las cancelaciones y volver a empezar el plazo. La carta certificada con confirmación de entrega les impidió hacerlo. Doce días desde el pago hasta la confirmación.

Nadia K. · mayo de 2026

La renovación de mi seguro de coche iba a subir tras un cambio de tarifa y yo ya me había pasado a otra aseguradora, pero la antigua no quería dar la baja por teléfono: exigía una solicitud escrita y firmada. Postbye se encargó, y el registro de entrega con fecha y hora también cumplió el requisito de prueba de baja de la nueva aseguradora.

Peter W. · julio de 2026

Lo usé para una suscripción a un periódico que mi marido abrió hace años con un correo electrónico que ninguno de los dos revisa. El cargo era pequeño pero constante. Carta entregada, suscripción cerrada, cargo detenido. Tan sencillo como debería haber sido en su web.

Louise C. · octubre de 2026

Se acercaba la renovación de mi plan de antivirus y yo ya me había cambiado a otro, pero solo aceptan cancelaciones por correo postal, supongo que a propósito. Carta enviada, entrega confirmada y renovación sin cobrar. El correo de confirmación de la empresa incluso citaba el número de seguimiento del correo certificado.

Dwayne J. · junio de 2026

Soy una persona con discapacidad y llegar a una oficina de correos dentro de su horario es un problema real, justo con lo que cuentan las empresas que exigen cancelaciones por carta. Postbye se ocupó del envío por mí. Seguro dado de baja, prueba en mi bandeja de entrada y sin tener que salir de casa.

Ingrid S. · septiembre de 2026

Pasaron once días desde el pedido hasta la cancelación confirmada de mi cuenta de kits de comidas, lo cual estuvo bien, aunque esperaba algo más rápido. La confirmación del correo certificado fue sólida y la empresa dejó de cobrar en la fecha prevista, así que ninguna queja sobre el resultado. Solo hay que saber que es correo postal, no magia.

Michael B. · agosto de 2026

Cancelé la suscripción a una aplicación de citas que seguía cobrándome cada mes aunque yo había borrado la aplicación hacía mucho. La carta funcionó y me devolvieron los dos últimos meses. Descuento una estrella porque las actualizaciones de estado entre medias fueron escasas: no supe bien en qué punto estaba todo hasta que llegó la confirmación de entrega.

Tanya R. · julio de 2026

La cancelación de Comcast se tramitó sin problemas y el comprobante certificado estaba ahí cuando más tarde afirmaron que aún les debía cargos por el equipo (no era así: era otro departamento y al final se aclaró). La única razón de las cuatro estrellas es que el formulario pedía la dirección del servicio con un formato concreto y tuve que rehacerlo una vez.

Hector M. · octubre de 2026

La cancelación del gimnasio funcionó y se evitó la cuota anual, que es lo principal. Eso sí, me habría gustado que la carta llegara un día antes: estuve algo agobiada con el plazo de renovación. El servicio de atención me respondió esa misma mañana cuando pregunté por el estado y me envió enseguida el enlace de seguimiento, lo cual me tranquilizó. Lo volvería a usar si el plazo importara menos.

Alice F. · septiembre de 2026