¿Qué comprobante de entrega recibo?

Respuesta breve

Si elige carta certificada al hacer el pedido, su carta viaja con número de seguimiento. Cuando se entrega, le enviamos por correo electrónico el comprobante de entrega, que confirma que la empresa recibió su carta y en qué fecha.

Lo que recibe

El aviso de envío, por correo electrónico el día en que sale su carta, con el número de seguimiento si es certificada.
Una copia de la carta enviada, adjunta a ese mismo correo.
Con carta certificada, el comprobante de entrega, por correo electrónico cuando la empresa la recibe.

Lo que demuestra el comprobante

La carta certificada viaja con número de seguimiento y el servicio postal confirma su entrega. El comprobante de entrega deja constancia de que la carta llegó a la empresa y de la fecha en que se entregó.

Cómo utilizarlo

Guarde el comprobante junto con la copia de su carta. Si la empresa dice que nunca recibió su solicitud, o le cobra después de la fecha de entrega, el comprobante es la constancia que puede mostrar.

Lo que no demuestra

El comprobante de entrega demuestra que la empresa recibió su carta, pero no que la haya tramitado. Por eso hacemos un seguimiento para confirmar que la baja se ha hecho efectiva.

Cartas a empresas de otros países

Las cartas se envían por el correo local del país de la empresa. La carta certificada se ofrece en los países cuyo servicio postal dispone de ella; a algunos, como Italia o Austria, las cartas van por ahora como cartas ordinarias.