¿Cuánto tarda la cancelación?

Respuesta breve

Enviamos su carta el siguiente día hábil después de su pedido. La entrega suele tardar de 2 a 5 días hábiles. Después, la empresa tramita su solicitud, y el tiempo que tarde depende de sus propias normas.

Los plazos

Hace su pedido. El correo de confirmación indica la fecha en que se enviará su carta.
El siguiente día hábil, su carta sale por correo y le avisamos por correo electrónico.
Normalmente de 2 a 5 días hábiles después, la carta llega a la empresa; con carta certificada, le enviamos el comprobante de entrega.
La empresa tramita su baja y nosotros hacemos un seguimiento para confirmar que se ha hecho efectiva.

Fines de semana y festivos

Enviamos cartas todos los días hábiles. Un pedido hecho un viernes, en fin de semana o en festivo se envía el siguiente día hábil.

Plazos de preaviso

Algunos contratos exigen avisar con cierto número de días antes de la siguiente fecha de cobro, y la empresa puede contar desde el día en que llega su carta. La calculadora de plazos de cancelación le indica el último día para enviarla.

Cuándo termina la suscripción

Al hacer el pedido, usted elige si la suscripción debe terminar lo antes posible o en la fecha que indique. Esa fecha figura en su carta.