Por internet, por teléfono, enviando su propia carta o con Postbye. Todas funcionan. Se diferencian en el tiempo que llevan y en la prueba que conserva si la empresa asegura que nunca supo nada de usted.
Cuando una empresa ofrece la baja por internet, es el camino más rápido y casi siempre se confirma al instante. Haga una captura de la pantalla de confirmación y guarde el correo. Mire primero en los ajustes de su cuenta: el artículo 62 del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007) impide a la empresa poner obstáculos onerosos a la baja, y el consumidor puede darse de baja por la misma vía por la que contrató.
Algunas empresas solo admiten la baja por teléfono. Anote la fecha, la hora, el nombre del operador y cualquier número de referencia, y pida que le confirmen la baja por correo electrónico.
Una carta sirve para casi cualquier empresa con dirección postal. Use nuestro modelo de carta de baja, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo para poder demostrar cuándo se entregó. La calculadora del plazo de baja le indica el último día para enviarla.
Buscamos la dirección postal de la empresa, redactamos la carta, la imprimimos y la enviamos por correo postal, normalmente el siguiente día hábil, y, si lo desea, como carta certificada. Con carta certificada recibe por correo electrónico el número de seguimiento, una copia de la carta y el comprobante de entrega, y nosotros hacemos el seguimiento para confirmar que la baja se ha tramitado.
Si la empresa no tramita la baja, cuenta con nuestra garantía de devolución del dinero.
Elija la empresa, añada sus datos y apruebe su carta. La enviamos el siguiente día hábil y, con carta certificada, le mandamos por correo electrónico el comprobante de entrega.
Cada guía explica cómo admite la empresa las bajas y la dirección postal que tenemos registrada.