¿Cómo obtengo un reembolso de Postbye?
Respuesta breve
Si no conseguimos cancelar su suscripción, le cubre nuestra garantía de devolución del dinero durante 10 días hábiles. Escriba a support@postbye.com y le reembolsamos su pedido.
Cómo solicitarla
- Escriba a support@postbye.com.
- Indique la referencia de su pedido. Tiene 8 caracteres y figura en el correo de confirmación del pedido.
- Cuéntenos qué ha ocurrido, por ejemplo, que la empresa sigue mostrando su suscripción como activa.
Qué ocurre después
Respondemos en un día hábil. A menudo una empresa actúa cuando ve el comprobante de entrega, así que puede que primero hagamos un seguimiento con la empresa por usted. Si no conseguimos cancelar su suscripción, le reembolsamos su pedido.
Las condiciones completas
La garantía forma parte de nuestras Condiciones del servicio.
Preguntas relacionadas
- ¿Y si la empresa dice que nunca recibió mi carta?Envíeles el comprobante de entrega. Muestra cuándo se entregó su carta.
- ¿Y si la empresa me sigue cobrando?Compruebe las fechas, pida la devolución por escrito y reclame el cobro.
- ¿Cómo contacto con la atención al cliente de Postbye?Escríbanos o llámenos. Respondemos a los correos en un día hábil.