Dar de baja Digi
Para los clientes en España, la dirección postal de Digi es, según nuestra base de datos, Calle de Francisca Delgado 11, 28108 Alcobendas.
Quien da de baja Digi por carta envía la solicitud a Alcobendas y conserva copia de su escrito con fecha. Con Postbye queda resuelto en pocos minutos: redactamos la carta en su nombre, la enviamos el siguiente día laborable y le decimos cuándo sale.
Deje que Postbye cancele Digi por usted
Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.
- 4,8 según 2931 opiniones
- Carta certificada con seguimiento
- Le enviamos el comprobante de entrega
Garantía de devolución del dinero durante 10 días hábiles.
Postbye no está afiliado a Digi.
- 3 cancelaciones de Digi gestionadas este mes
- Envíos cada día hábil
- Confirmamos su cancelación
Cómo dar de baja Digi por carta
Reúna los datos de su contrato
Digi localiza su contrato a partir de los datos de la carta. Anote por eso su nombre, su dirección y su número de cliente y número de línea, tal como constan en Digi.
Preparar la carta de baja
Postbye redacta su baja en su nombre: para la primera fecha posible, con la revocación de la domiciliación bancaria y la petición de confirmación.
Enviar la carta
La carta va a Alcobendas, a la dirección Calle de Francisca Delgado 11. Postbye se ocupa del envío el siguiente día laborable y le avisa de su salida.
Conservar una copia
En cuanto la carta ha salido, la fecha de envío queda establecida. Compárela, durante las semanas siguientes, con los cargos de Digi en su cuenta.
Con Postbye, los pasos 2 a 4 le llevan unos dos minutos.
La dirección para su baja con Digi
Para los clientes en España, nuestra base de datos recoge esta dirección de Digi: Calle de Francisca Delgado 11, 28108 Alcobendas.
Alcobendas, código postal 28108: estos datos figuran en el bloque de dirección de su carta, tal como los recoge nuestra base de datos.
La dirección está en España, y Postbye dispone la carta de modo que la dirección quede exactamente en la ventanilla del sobre.
La carta de baja para Digi palabra por palabra, con datos de ejemplo en lugar de los suyos:
María GarcíaCalle de Ejemplo 1228001 Madrid
DigiCalle de Francisca Delgado 1128108 Alcobendas
[fecha]
Asunto: Baja de mi suscripción / contrato – Digi
Estimados señores:
Por medio de la presente les comunico mi decisión de darme de baja de mi suscripción / contrato con ustedes, con efectos desde la fecha más próxima posible.
Mis datos para identificar la cuenta:
Revoco igualmente cualquier orden de domiciliación bancaria o autorización de pago recurrente que les haya concedido, y les pido que no efectúen ningún cargo más en mi medio de pago.
Les solicito que supriman mis datos personales en cuanto dejen de ser necesarios para la ejecución del contrato, salvo aquellos que deban conservar por obligación legal, y me opongo a su uso con fines publicitarios.
Les ruego que me confirmen por escrito la baja y su fecha de efecto, en mi dirección postal o en maria.garcia@example.com.
- Nombre:
- María García
- Dirección:
- Calle de Ejemplo 12, 28001 Madrid
- Correo electrónico:
- maria.garcia@example.com
- Fecha de cancelación:
- [fecha]
Atentamente,María García
Antes de dar de baja Digi, tenga en cuenta lo siguiente
Estos puntos valen en general para la categoría telefonía, internet y televisión y no son datos de Digi:
- El nombre y la dirección de la carta deben coincidir exactamente con los del contrato; si no, localizar su contrato tarda más.
- Tras la baja, el servicio suele continuar hasta el final del periodo pagado. Hasta entonces puede seguir usándolo.
- Revoque también en la carta la domiciliación bancaria SEPA, para que después de terminar el contrato no se cobre nada más. La carta de Postbye ya incluye esa frase.
- Conserva su número pidiendo la portabilidad al nuevo operador, que por lo general tramita la baja de la línea anterior.
- Los equipos cedidos, como el router o el descodificador, suelen tener que devolverse al terminar el contrato.
Deje que Postbye cancele Digi por usted
Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.
Conviene saber
Los contratos de telefonía móvil e internet suelen incluir un compromiso de permanencia. Darse de baja a tiempo y por escrito evita que el contrato simplemente continúe.
En los contratos de servicios de tracto sucesivo, la ley permite al consumidor poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin sanciones ni cargas onerosas o desproporcionadas (artículo 62.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
La penalización por darse de baja antes de que acabe el compromiso de permanencia no puede ser arbitraria: la ley exige que sea proporcional a los días del compromiso que quedaban por cumplir (artículo 62.5 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
En telefonía e internet manda la normativa sectorial, sobre todo la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones; la Ley 10/2025 de atención a la clientela solo se aplicará de forma supletoria (artículo 2), con plazo de adaptación hasta el 28 de diciembre de 2026.
Sea o no certificada, lo que cuenta es la fecha en que la empresa recibe la baja, y es usted quien debe probarla. Postbye le avisa del día en que sale la carta y, con la carta certificada como opción, le entrega el comprobante de entrega.
Dar de baja Digi de un vistazo
- Vía de baja
- Por escrito, por carta
- Dirección postal
- Digi Calle de Francisca Delgado 11 28108 Alcobendas
- País
- España
- Categoría
- Telefonía, internet y televisión
- Idioma de la carta
- Español
- Datos actualizados por última vez
Preguntas frecuentes sobre la baja de Digi
¿Puedo dar de baja Digi por carta?
¿A qué dirección envío la baja para Digi?
¿Cuánto tarda en llegar la baja para Digi?
¿Necesito enviar la baja por burofax o carta certificada?
¿Qué hago si Digi no confirma la baja?
¿Qué plazo de preaviso se aplica con Digi?
Otras guías de cancelación
Postbye no está afiliado a las empresas mencionadas.