Dar de baja O2
Nuestra base de datos recoge para O2 la dirección postal Ronda de la Comunicación 2, 28050 Madrid, la de los clientes en España.
La forma más segura de darse de baja de O2 es una carta a Madrid: un escrito con fecha y una copia que usted conserva. De la carta se ocupa Postbye: la redactamos en su nombre, la enviamos el siguiente día laborable y le decimos cuándo sale.
Deje que Postbye cancele O2 por usted
Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.
- 4,8 según 2931 opiniones
- Carta certificada con seguimiento
- Le enviamos el comprobante de entrega
Garantía de devolución del dinero durante 10 días hábiles.
Postbye no está afiliado a O2.
- 2 cancelaciones de O2 gestionadas este mes
- Envíos cada día hábil
- Confirmamos su cancelación
Cómo dar de baja O2 por carta
Tenga a mano los datos del contrato
Busque su número de cliente y número de línea en una factura, en un correo electrónico o en su área de cliente. Junto con su nombre y su dirección, O2 encuentra así su contrato.
Redactar la baja
Postbye redacta su baja en su nombre: para la primera fecha posible, con la revocación de la domiciliación bancaria y la petición de confirmación.
Enviar por correo postal
La carta va a Madrid, a la dirección Ronda de la Comunicación 2. Postbye se ocupa del envío el siguiente día laborable y le avisa de su salida.
Archivar copia y fechas
Guarde juntas la copia de la carta de baja y su fecha de envío. Si llega un cargo de O2 después de la baja, son los dos documentos en los que puede apoyarse.
Con Postbye, los pasos 2 a 4 le llevan unos dos minutos.
La dirección para su baja con O2
Para los clientes en España, nuestra base de datos recoge esta dirección de O2: Ronda de la Comunicación 2, 28050 Madrid.
Madrid, código postal 28050: estos datos figuran en el bloque de dirección de su carta, tal como los recoge nuestra base de datos.
La dirección está en España; Postbye envía su carta directamente allí.
La carta de baja para O2 palabra por palabra, con datos de ejemplo en lugar de los suyos:
María GarcíaCalle de Ejemplo 1228001 Madrid
O2Ronda de la Comunicación 228050 Madrid
[fecha]
Asunto: Baja de mi suscripción / contrato – O2
Estimados señores:
Por medio de la presente les comunico mi decisión de darme de baja de mi suscripción / contrato con ustedes, con efectos desde la fecha más próxima posible.
Mis datos para identificar la cuenta:
Revoco igualmente cualquier orden de domiciliación bancaria o autorización de pago recurrente que les haya concedido, y les pido que no efectúen ningún cargo más en mi medio de pago.
Les solicito que supriman mis datos personales en cuanto dejen de ser necesarios para la ejecución del contrato, salvo aquellos que deban conservar por obligación legal, y me opongo a su uso con fines publicitarios.
Les ruego que me confirmen por escrito la baja y su fecha de efecto, en mi dirección postal o en maria.garcia@example.com.
- Nombre:
- María García
- Dirección:
- Calle de Ejemplo 12, 28001 Madrid
- Correo electrónico:
- maria.garcia@example.com
- Fecha de cancelación:
- [fecha]
Atentamente,María García
Antes de dar de baja O2, tenga en cuenta lo siguiente
Indicaciones generales para la categoría telefonía, internet y televisión, no reglas de O2:
- Conserva su número pidiendo la portabilidad al nuevo operador, que por lo general tramita la baja de la línea anterior.
- Compruebe si el router, el descodificador u otro equipo cedido debe devolverse al terminar el contrato.
- El nombre y la dirección de la carta deben coincidir exactamente con los del contrato; si no, localizar su contrato tarda más.
- Tras la baja, el servicio suele continuar hasta el final del periodo pagado. Hasta entonces puede seguir usándolo.
- La carta de Postbye revoca también la domiciliación bancaria SEPA, para que no se cobre nada más después de terminar el contrato.
Deje que Postbye cancele O2 por usted
Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.
Conviene saber: la baja por carta
Los contratos de telefonía móvil e internet suelen incluir un compromiso de permanencia. Darse de baja a tiempo y por escrito evita que el contrato simplemente continúe.
En los contratos de servicios de tracto sucesivo, la ley permite al consumidor poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin sanciones ni cargas onerosas o desproporcionadas (artículo 62.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
La penalización por darse de baja antes de que acabe el compromiso de permanencia no puede ser arbitraria: la ley exige que sea proporcional a los días del compromiso que quedaban por cumplir (artículo 62.5 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Los servicios de comunicaciones electrónicas se rigen por su normativa sectorial, en particular la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones; la Ley 10/2025 de atención a la clientela se aplicará a ellos de forma supletoria (artículo 2), con plazo de adaptación hasta el 28 de diciembre de 2026.
Sea o no certificada, lo que cuenta es la fecha en que la empresa recibe la baja, y es usted quien debe probarla. Postbye le avisa del día en que sale la carta y, con la carta certificada como opción, le entrega el comprobante de entrega.
Dar de baja O2 de un vistazo
- Vía de baja
- Por escrito, por carta
- Dirección postal
- O2 Ronda de la Comunicación 2 28050 Madrid
- País
- España
- Categoría
- Telefonía, internet y televisión
- Idioma de la carta
- Español
- Datos actualizados por última vez
Preguntas frecuentes sobre la baja de O2
¿Puedo dar de baja O2 por carta?
¿A qué dirección envío la baja para O2?
¿Cuánto tarda en llegar la baja para O2?
¿Necesito enviar la baja por burofax o carta certificada?
¿Qué hago si O2 no confirma la baja?
¿Qué plazo de preaviso se aplica con O2?
Postbye no está afiliado a las empresas mencionadas.