La Sua lettera e la spedizione
Quanto tempo ci vuole per disdire?
In breve
Spediamo la Sua lettera il giorno lavorativo successivo all'ordine. La consegna richiede di solito da 2 a 5 giorni lavorativi. Poi l'azienda gestisce la richiesta, con tempi che dipendono dalle sue regole.
Le tappe
- Lei ordina. L'e-mail dell'ordine indica la data in cui la lettera verrà spedita.
- Il giorno lavorativo successivo la lettera parte e Le inviamo un'e-mail con una copia.
- Di solito 2-5 giorni lavorativi dopo la lettera arriva all'azienda; per una raccomandata Le inviamo la prova di consegna.
- L'azienda gestisce la disdetta e noi verifichiamo che sia andata a buon fine.
Fine settimana e festivi
Spediamo lettere ogni giorno lavorativo. Un ordine fatto di venerdì, nel fine settimana o in un giorno festivo parte il giorno lavorativo successivo.
Termini di preavviso
Alcuni contratti richiedono un preavviso di un certo numero di giorni prima del prossimo addebito, e l'azienda può contarli dal giorno in cui riceve la lettera. Il calcolo della scadenza per la disdetta indica l'ultimo giorno utile per spedirla.
Scegliere quando finisce
Quando ordina, sceglie se l'abbonamento deve finire il prima possibile o in una data a Sua scelta. La data viene indicata nella lettera.
Domande correlate
- Come seguo la spedizione della mia lettera?Il giorno in cui la lettera parte, Le arriva un'e-mail con il link per seguirla.
- Quali dati servono per la disdetta?Nome, e-mail e indirizzo come nel contratto, e quando deve finire.
- Cosa fare se l'azienda continua ad addebitare?Controlli le date, chieda il rimborso per iscritto, poi contesti l'addebito.