La Sua lettera e la spedizione
Quale prova di consegna ricevo?
In breve
La Sua lettera parte per posta, come raccomandata su richiesta dove il paese dell'azienda la prevede. In quel caso Le inviamo via e-mail la prova di consegna, che attesta l'arrivo della lettera e la data.
Cosa riceve
- Un'e-mail il giorno in cui la lettera parte, con il numero di tracciamento per una raccomandata.
- Una copia della lettera che abbiamo spedito, allegata alla stessa e-mail.
- Per una raccomandata, la prova di consegna via e-mail, quando la lettera è arrivata.
Cosa dimostra la prova
La raccomandata rilascia una ricevuta di spedizione e conferma che la lettera è stata consegnata, con la data di consegna. Dove la consegna avviene con firma, la prova indica anche chi l'ha ricevuta.
Come usarla
Conservi la prova insieme alla copia della lettera. Se l'azienda dice di non aver mai ricevuto la richiesta, o se compare un addebito dopo la data di consegna, è la documentazione a cui fare riferimento.
Cosa non dimostra
La prova di consegna dimostra che l'azienda ha ricevuto la Sua lettera. Non dimostra che abbia dato seguito alla richiesta. Per questo ricontattiamo l'azienda e verifichiamo che la disdetta sia andata a buon fine.
Dove è disponibile la raccomandata
La raccomandata è disponibile solo verso alcuni paesi, ad esempio Francia, Germania e Spagna. Le lettere verso l'Italia partono come posta ordinaria, senza prova di consegna.
Domande correlate
- Come seguo la spedizione della mia lettera?Il giorno in cui la lettera parte, Le arriva un'e-mail con il link per seguirla.
- E se l'azienda dice di non aver ricevuto la disdetta?Invii all'azienda la copia della lettera e l'eventuale prova di consegna.
- La disdetta per lettera è valida?Cosa dice il contratto, cosa aggiunge la legge e perché conta la prova di consegna.