Czym jest obciążenie POSTBYE na wyciągu z karty?

Za co może być obciążenie POSTBYE?

• Zamówienie listu z wypowiedzeniem: formalnego listu, który piszemy, drukujemy i wysyłamy pocztą do firmy, aby zakończyć subskrypcję. Obciążenie następuje przy składaniu zamówienia, a za wszystko, co zostanie dodane do zamówienia później, w chwili dodania.
• Postbye Plus, członkostwo, które zaczyna się od okresu próbnego przy zamówieniu listu. Jeśli zostanie utrzymane po okresie próbnym, odnawia się co 4 tygodnie aż do rezygnacji.

Każde obciążenie od Postbye widnieje na wyciągach z karty jako POSTBYE.

Jak znaleźć zamówienie, którego dotyczy obciążenie?

1. Wyszukać Postbye w poczcie e-mail, łącznie z folderem spam. Potwierdzenie zamówienia podaje firmę, do której trafił list, 8-znakowy numer zamówienia i obciążoną kartę.
2. Zalogować się na konto adresem e-mail podanym przy zamówieniu. Wysyłamy e-mailem 6-cyfrowy kod, hasło nie jest potrzebne. Konto pokazuje każdy list z jego statusem, kopią listu i potwierdzeniem płatności.
3. Zapytać domowników, czy ktoś z nich zamówił list, aby wypowiedzieć subskrypcję.

Co zrobić, jeśli obciążenie nadal jest nieznane?

Prosimy pisać na support@postbye.com lub dzwonić pod numer (213) 212-5819, podając datę obciążenia i adresy e-mail, z których mogło zostać złożone zamówienie. Odnajdziemy zamówienie i wyjaśnimy, czego dotyczyło. Na e-maile odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Jak zrezygnować z Postbye Plus?

Wystarczy otworzyć stronę Zarządzaj zamówieniem i podać adres e-mail z zamówienia oraz numer zamówienia albo otworzyć zakładkę Członkostwo na koncie. Rezygnacja działa od razu, potwierdzamy ją e-mailem, a już zamówiony list pozostaje bez zmian. Można też napisać na support@postbye.com, a zajmiemy się rezygnacją.