Jak śledzić list z wypowiedzeniem?

Krótka odpowiedź

W dniu nadania listu wysyłamy e-mail. Status widać na stronie zamówienia: Wydrukowany, Nadany, a przy liście poleconym także Doręczony. Numer nadania listu poleconego można też sprawdzić na stronie śledzenia przesyłek poczty.

Gdzie znaleźć informacje o wysyłce

E-mail z zamówieniem zawiera link do strony zamówienia. W dniu nadania listu wysyłamy drugi e-mail z informacją, że list jest w drodze, a przy liście poleconym także z numerem nadania i linkiem do śledzenia przesyłki.

Do tego e-maila dołączamy kopię listu, aby zachowali ją Państwo w swojej dokumentacji.

Co oznacza każdy etap

Wydrukowany: list jest wydrukowany i gotowy do nadania.
Nadany: list jest w poczcie i w drodze do firmy.
Doręczony: firma otrzymała list polecony. Potwierdzenie doręczenia wysyłamy e-mailem.

Gdy status długo się nie zmienia

Status listu poleconego zmienia się, gdy poczta zeskanuje przesyłkę, więc w trakcie transportu może minąć dzień lub dwa bez nowego wpisu. W razie wątpliwości prosimy pisać na support@postbye.com, podając numer zamówienia, a sprawdzimy to.

Gdy list wróci

Jeśli poczta zwróci list, będzie to widoczne na stronie zamówienia. Sprawdzamy wtedy adres korespondencyjny firmy i e-mailem informujemy o dalszych krokach.

Listy do firm w innych krajach

List jest nadawany w kraju firmy, przez tamtejszą pocztę. Na stronie zamówienia widać, jaką usługą pocztową został wysłany.