Wie bekomme ich mein Geld von Postbye zurück?
Kurz gesagt
Können wir Ihr Abo nicht kündigen, greift innerhalb von 10 Werktagen unsere Geld-zurück-Garantie. Schreiben Sie an support@postbye.com, und wir erstatten Ihre Bestellung.
So fordern Sie sie an
- Schreiben Sie an support@postbye.com.
- Nennen Sie Ihre Bestellnummer. Sie hat 8 Zeichen und steht in Ihrer Bestellbestätigung.
- Schildern Sie, was passiert ist, zum Beispiel dass das Unternehmen Ihr Abo weiter als aktiv führt.
Wie es weitergeht
Wir antworten innerhalb eines Werktags. Oft lenkt ein Unternehmen ein, sobald es Ihren Brief und den Zustellnachweis sieht, daher haken wir womöglich zuerst für Sie nach. Können wir Ihr Abo nicht kündigen, erstatten wir Ihre Bestellung.
Die vollständigen Bedingungen
Die Garantie ist Teil unserer AGB.
Ähnliche Fragen
- Was tun, wenn das Unternehmen meine Kündigung nicht erhalten haben will?Schicken Sie den Zustellnachweis. Er zeigt, wann Ihr Brief zugestellt wurde.
- Was tun, wenn das Unternehmen weiter abbucht?Daten prüfen, schriftlich Erstattung fordern, dann die Abbuchung reklamieren.
- Wie erreiche ich den Postbye-Kundenservice?Per E-Mail oder Telefon. E-Mails beantworten wir innerhalb eines Werktags.