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Abo kündigen: vier Wege im Vergleich

Online, per Telefon, mit einem selbst verschickten Brief oder mit Postbye. Jeder Weg funktioniert. Sie unterscheiden sich im Zeitaufwand und im Nachweis, den Sie behalten, falls das Unternehmen behauptet, nie von Ihnen gehört zu haben.

So schneiden die vier Wege ab

  • Online oder in den Kontoeinstellungen

    Zeitaufwand
    Wenige Minuten, sofern es die Möglichkeit gibt
    Wo es funktioniert
    Nur, wo das Unternehmen es anbietet
    Nachweis
    Eine Bestätigungsseite oder E-Mail, falls das Unternehmen eine sendet
    Sendungsverfolgung
    Nicht nötig: Die Kündigung gilt mit dem Absenden
    Schriftlicher Beleg
    Die Bestätigungs-E-Mail oder ein Screenshot von Ihnen
    Wenn es heißt, nichts sei angekommen
    Ihre Bestätigungs-E-Mail oder Ihr Screenshot dient als Beleg
    Aufwand
    Gering, sobald Sie die Option gefunden haben und sich anmelden können
    Mehrere Abos kündigen
    Ein Unternehmen nach dem anderen, jeweils auf eigener Website oder in eigener App
  • Anruf

    Zeitaufwand
    Hängt von Warteschleife und Gesprächsdauer ab
    Wo es funktioniert
    Wo das Unternehmen Kündigungen telefonisch annimmt
    Nachweis
    Meist eine Referenznummer, wenn Sie danach fragen
    Sendungsverfolgung
    Keine
    Schriftlicher Beleg
    Ihre eigenen Notizen: Datum, Uhrzeit, Name des Mitarbeiters
    Wenn es heißt, nichts sei angekommen
    Kaum nachzuweisen, was im Gespräch gesagt wurde
    Aufwand
    Mittel: Servicezeiten, Warteschleife, Angebote zum Bleiben ablehnen
    Mehrere Abos kündigen
    Ein eigener Anruf bei jedem Unternehmen
  • Eigener Brief

    Zeitaufwand
    Schreiben und Drucken, der Gang zur Postfiliale, dann die Zustellzeit
    Wo es funktioniert
    Bei jedem Unternehmen, dessen Postanschrift Sie finden
    Nachweis
    Ein Einlieferungsbeleg beim Einschreiben; beim Einwurf-Einschreiben zeigt der Auslieferungsbeleg zusätzlich das Zustelldatum
    Sendungsverfolgung
    Auf der Website des Postdienstes, wenn Sie ein Einschreiben aufgegeben haben
    Schriftlicher Beleg
    Ihre Kopie des Briefs und die Belege der Post
    Wenn es heißt, nichts sei angekommen
    Der Auslieferungsbeleg des Einwurf-Einschreibens zeigt, an welchem Tag der Brief beim Unternehmen eingeworfen wurde
    Aufwand
    Höher: Anschrift suchen, schreiben, drucken, unterschreiben und aufgeben
    Mehrere Abos kündigen
    Je ein eigener Brief, Umschlag und Gang zur Postfiliale
  • Postbye

    Zeitaufwand
    Etwa zwei Minuten für die Bestellung; Versand am nächsten Werktag
    Wo es funktioniert
    Unternehmen aus unserer Datenbank, die Postanschrift tragen wir für Sie ein
    Nachweis
    Bei einem Einschreiben die Zustellbestätigung per E-Mail mit dem Zustelldatum
    Sendungsverfolgung
    Bei einem Einschreiben die Sendungsnummer per E-Mail am Versandtag; Gedruckt, Verschickt und Zugestellt auf Ihrer Bestellseite
    Schriftlicher Beleg
    Eine Kopie Ihres Briefs per E-Mail und der Zustellnachweis
    Wenn es heißt, nichts sei angekommen
    Die Zustellbestätigung zeigt, dass und wann der Brief zugestellt wurde, und wir haken beim Unternehmen nach
    Aufwand
    Gering: Wir suchen die Anschrift, schreiben, drucken und verschicken den Brief
    Mehrere Abos kündigen
    Unbegrenzt viele Kündigungsschreiben mit Postbye Plus

Wann welcher Weg sinnvoll ist

Online kündigen, wenn es geht

Bietet ein Unternehmen die Kündigung online an, ist das der schnellste Weg, und meist wird sie sofort bestätigt. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung und bewahren Sie die E-Mail auf. Schauen Sie zuerst in Ihren Kontoeinstellungen nach. Bei online geschlossenen Verträgen muss das Unternehmen zudem einen Kündigungsbutton bereithalten (§ 312k BGB).

Anrufen, wenn das Unternehmen es verlangt

Manche Unternehmen nehmen Kündigungen nur telefonisch an. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, den Namen des Mitarbeiters und eine etwaige Referenznummer, und bitten Sie um eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail.

Eigenen Brief schicken, wenn Ihnen der Gang nichts ausmacht

Ein Brief funktioniert bei fast jedem Unternehmen mit Postanschrift. Nutzen Sie unsere Kündigungsschreiben-Vorlage, unterschreiben Sie sie und senden Sie sie als Einwurf-Einschreiben. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf und laden Sie nach der Zustellung den Auslieferungsbeleg herunter, damit Sie die Zustellung belegen können. Der Kündigungsfristen-Rechner zeigt Ihnen den spätesten Tag für die Aufgabe zur Post.

Postbye, wenn Sie den Nachweis ohne den Gang möchten

Wir suchen die Postanschrift des Unternehmens, schreiben den Brief, drucken ihn und verschicken ihn meist am nächsten Werktag per Post, auf Wunsch als Einschreiben. Sie erhalten per E-Mail eine Kopie des Briefs und bei einem Einschreiben die Sendungsnummer und die Zustellbestätigung, und wir haken nach, ob die Kündigung durchgegangen ist.

Wann Postbye die richtige Wahl ist

  • Es gibt keine Online-Kündigung, oder der Kündigungsbutton ist schwer zu finden oder funktioniert nicht.
  • Ihr Vertrag verlangt die Kündigung in Schriftform, wie es bei vielen Fitnessstudio-Verträgen der Fall ist.
  • Man hat Ihnen zugesagt, Ihre Kündigung werde bearbeitet, und die Abbuchungen gingen trotzdem weiter.
  • Sie möchten belegen, dass das Unternehmen Ihre Kündigung erhalten hat, und an welchem Tag.
  • Sie möchten nicht selbst drucken, eine Anschrift suchen und in der Postfiliale anstehen.

Kündigt das Unternehmen nicht, greift unsere Geld-zurück-Garantie.

Verschicken Sie Ihren Brief mit Nachweis

Wählen Sie das Unternehmen, ergänzen Sie Ihre Angaben und geben Sie Ihren Brief frei. Wir verschicken ihn am nächsten Werktag, auf Wunsch als Einschreiben, und mailen Ihnen die Zustellbestätigung.

Jede Anleitung zeigt, wie das Unternehmen Kündigungen annimmt, und welche Postanschrift wir vorliegen haben.

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