Postbye Erfahrungen

Ich habe mich angemeldet, um einen Vertrag für eine Alarmanlage zu kündigen, der sich um ein zweites Jahr verlängert hatte, obwohl ich zweimal angerufen hatte. Postbye hat den Brief verschickt, am Tag der Zustellung bekam ich den Einschreibebeleg als PDF, und vier Tage später hat das Unternehmen die Kündigung schriftlich bestätigt. Erst der Beleg hat dafür gesorgt, dass sie es tatsächlich bearbeitet haben. Keine Telefonschleife, kein Streit.

Marcus T. · Oktober 2026

Mein Fitnessstudio wollte einen Brief, der sieben Tage vor dem Verlängerungsdatum abgeschickt wird, sonst hätte ich die Jahresgebühr zahlen müssen. Zwei Jahre in Folge hatte ich die Frist verpasst, weil ich es aufgeschoben habe. Das war an einem Abend erledigt: Ich habe das Formular an einem Sonntag ausgefüllt und es vergessen, bis die Zustellbestätigung kam. Die Jahresgebühr wurde nie abgebucht.

Denise R. · September 2026

Adobe wollte mir für einen längst vergessenen Tarif eine Kündigungsgebühr berechnen, weil ich angeblich noch in der jährlichen Bindung war. Der Brief von Postbye nannte die passenden Vertragsbedingungen, und die Gebühr tauchte auf meiner Schlussrechnung nicht auf. Das hat mich weniger gekostet, als die Gebühr gekostet hätte.

Priya S. · Oktober 2026

Seit drei Wochen versuchte ich, meinen Comcast-Anschluss zu kündigen – zwei Anrufe, ein abgebrochener Chat, eine Warteschleife der „Kundenbindung“, die ins Leere führte. Postbye hat es in neun Tagen geschafft, mit einem Nachweis, auf den ich mich berufen konnte. Als die nächste Rechnung immer noch einen Teilbetrag auswies, habe ich die Einschreibebestätigung weitergeleitet, und der Betrag wurde ohne Diskussion gutgeschrieben.

Walter K. · August 2026

Ich habe eine Kfz-Versicherung gekündigt, als ich den Anbieter gewechselt habe, und die alte Gesellschaft behauptete, meine E-Mail nie erhalten zu haben. Die Sendungsnummer von Postbye, die die Zustellung an die Kündigungsabteilung belegte, hat einen Streit beendet, den ich sonst verloren hätte. Allein dafür hat es sich gelohnt.

Rachel M. · Juli 2026

Vier Minuten zum Ausfüllen. Zehn Tage später war die Abbuchung von meiner Karte verschwunden. Ich habe es für ein Streaming-Paket genutzt, das ich schon lange verkleinern wollte, eines mit vier Diensten, von denen ich vielleicht zwei angeschaut habe.

Andre B. · September 2026

HelloFresh hat mir weiter Geld abgebucht, nachdem ich mein Konto über die App pausiert hatte, und der Support sagte immer wieder, es sei „bearbeitet“. Ich habe ihnen irgendwann nicht mehr geglaubt und stattdessen einen richtigen Brief geschickt. Die Zustellung wurde an einem Dienstag bestätigt, und bis Freitag war das Konto geschlossen und die letzte Abbuchung erstattet.

Hannah L. · Juni 2026

Mein VPN hat sich für zwei Jahre zum vollen Preis verlängert, und die einzige Möglichkeit zur Kündigung war ein Support-Ticket, auf das ich nur eine Formularantwort bekam. Auf den Brief von Postbye hat sich nach sechs Tagen ein Mensch gemeldet. Die Verlängerung wurde innerhalb der Woche auf meiner Karte rückgängig gemacht.

Tomás G. · Oktober 2026

Ein Abo für eine Dating-App vergisst man klassischerweise, bis die Abbuchung kommt, und die Kündigung in der App stoppt nur die nächste Verlängerung, nicht die, die man gerade bezahlt hat. Der Brief hat beides gelöst: Sie haben die letzte Abbuchung erstattet und das Konto geschlossen. Der Einschreibebeleg war in meinem Postfach, bevor die Erstattung kam, was ich gut fand.

Jocelyn P. · Mai 2026

Ich hatte ein digitales Zeitungsabo, das an eine alte E-Mail-Adresse geknüpft war, auf die ich nicht mehr zugreifen konnte. Die „einfache Online-Kündigung“ half mir also nicht. Beim Brief spielten Zugangsdaten keine Rolle. In acht Tagen gekündigt.

Kevin D. · August 2026

Ich habe einen Brief für meine Mutter geschickt, die für ein Zeitschriftenpaket zahlte und nicht herausfand, wie sie es kündigt – die Website bot nur an, das Abo zu „pausieren“. Der Brief auf Papier mit Zustellbestätigung hat geschafft, was ihre sechs Monate Versuchen nicht geschafft haben. Die letzte Abbuchung war im September.

Farida N. · September 2026

Wieder ein Fitnessstudio, andere Kette, dieselbe Falle mit der Jahresgebühr. Das Verlängerungsdatum rückte schnell näher, und laut Vertrag musste die Kündigung schriftlich per Post erfolgen. Postbye kannte die Adresse, an die der Brief gehen musste, und ehrlich gesagt hätte ich genau das selbst falsch gemacht. Gebühr vermieden.

Ben O. · Juli 2026

Ich habe ein Telekommunikationspaket gekündigt, als ich umgezogen bin. Das Unternehmen bestand auf einer schriftlichen Kündigung mit meiner Kundennummer und der neuen Nachsendeadresse – genau die Art von Hürde, die dafür gemacht ist, dass man aufgibt. Der Brief hat alles abgedeckt, und den unterschriebenen Zustellnachweis habe ich für meine Unterlagen.

Carmen V. · Oktober 2026

Bei der Kochbox wurde es knapp: Die Frist, um die Box der nächsten Woche auszusetzen, war Donnerstag, und es war schon Montag. Der Brief ging Montagnachmittag raus und war Mittwochmorgen als zugestellt vermerkt, einen Tag vor der Frist. Die Box wurde nie verschickt.

Stuart A. · Juni 2026

Ich habe ein Abo für eine Identitätsüberwachung gekündigt, das in zwei Jahren unbemerkt von $9.99 auf $24.99 im Monat gestiegen war. Ich fand es gut, den Versandbeleg in der Hand zu haben, als das Unternehmen danach eine E-Mail mit „Schade, dass Sie gehen, hier ist ein Rabatt“ schickte – ich konnte mit dem Nachweis antworten, dass es schon erledigt war.

Aiko H. · August 2026

Das dritte Mal, dass ich es nutze. Fitnessstudio, Cloud-Speicher und diesmal eine Hausgarantie, die sich automatisch um zwölf Monate verlängert hatte. Jedes Mal innerhalb von zwei Wochen erledigt, jedes Mal mit dem Einschreibenachweis, ohne dass ich nachhaken musste.

Greg F. · September 2026

Das Streaming-Paket war der leichte Teil – was ich wirklich brauchte, war die Beweiskette, denn dieses Unternehmen hatte die Angewohnheit, Kündigungen zu „verlieren“ und die Laufzeit neu zu starten. Der Einschreibebrief mit Zustellbestätigung hat das unmöglich gemacht. Zwölf Tage von der Zahlung bis zur Bestätigung.

Nadia K. · Mai 2026

Meine Kfz-Versicherung sollte nach einer Beitragsanpassung deutlich teurer werden, und ich war schon zu einem neuen Versicherer gewechselt, aber der alte wollte telefonisch nicht kündigen – sie verlangten eine unterschriebene schriftliche Kündigung. Postbye hat das übernommen, und der Zustellscan mit Zeitstempel hat auch die Anforderung des neuen Versicherers an einen Kündigungsnachweis erfüllt.

Peter W. · Juli 2026

Ich habe es für ein Zeitungsabo genutzt, das mein Mann vor Jahren mit einer E-Mail-Adresse abgeschlossen hatte, die keiner von uns mehr abruft. Der Betrag war klein, kam aber regelmäßig. Brief zugestellt, Abo beendet, Abbuchung gestoppt. So einfach, wie es auf deren Website hätte sein sollen.

Louise C. · Oktober 2026

Die Verlängerung meines Virenschutz-Tarifs stand an, und ich war schon zu etwas anderem gewechselt, aber sie nehmen Kündigungen nur per Post an – vermutlich mit Absicht. Brief verschickt, Zustellung bestätigt, die Verlängerung wurde nie abgebucht. In der Bestätigungs-E-Mail von ihnen stand sogar die Sendungsnummer des Einschreibens.

Dwayne J. · Juni 2026

Ich bin behindert, und es ist ein echtes Problem für mich, während der Öffnungszeiten zur Post zu kommen. Genau darauf setzen Unternehmen, die Kündigungen per Brief verlangen. Postbye hat das Verschicken für mich übernommen. Versicherung gekündigt, Nachweis im Postfach, und ich musste das Haus nicht verlassen.

Ingrid S. · September 2026

Von der Bestellung bis zur bestätigten Kündigung meines Kochbox-Kontos vergingen elf Tage. Das war in Ordnung, aber ich hatte auf etwas Schnelleres gehofft. Die Einschreibebestätigung war überzeugend, und das Unternehmen hat pünktlich aufgehört abzubuchen, also keine Beschwerden über das Ergebnis. Man sollte nur wissen: Es ist Post, keine Zauberei.

Michael B. · August 2026

Ich habe ein Dating-App-Abo gekündigt, das monatlich weiter abgebucht wurde, obwohl ich die App längst gelöscht hatte. Der Brief hat gewirkt, und die Erstattung für die letzten zwei Monate ist angekommen. Einen Stern Abzug gibt es, weil die Statusmeldungen zwischendurch recht spärlich waren – ich wusste bis zur Zustellbestätigung nicht richtig, wo die Sache steht.

Tanya R. · Juli 2026

Die Comcast-Kündigung lief sauber durch, und der Nachweis war da, als sie später behaupteten, ich schulde noch Gerätegebühren (stimmte nicht – eine andere Abteilung, am Ende geklärt). Der einzige Grund für vier Sterne: Das Formular wollte meine Anschrift in einem bestimmten Format, und ich musste es einmal neu ausfüllen.

Hector M. · Oktober 2026

Die Kündigung des Fitnessstudios hat funktioniert und die Jahresgebühr wurde vermieden, das ist die Hauptsache. Ich hätte mir nur gewünscht, dass der Brief einen Tag früher angekommen wäre – ich war wegen der Verlängerungsfrist ein bisschen nervös. Der Support hat sich am selben Morgen gemeldet, als ich nach dem Stand gefragt habe, und mir sofort den Tracking-Link geschickt, das war beruhigend. Ich würde es wieder nutzen, wenn der Zeitpunkt weniger wichtig wäre.

Alice F. · September 2026