Was tun, wenn das Unternehmen meine Kündigung nicht erhalten haben will?

Kurz gesagt

Haben Sie per Einschreiben gekündigt, schicken Sie dem Unternehmen den Zustellnachweis und die Kopie Ihres Briefs. Der Nachweis zeigt, an welchem Tag Ihr Brief zugestellt wurde, und genau dafür gibt es das Einschreiben. Sagen Sie auch uns Bescheid, dann haken wir beim Unternehmen nach.

Was Sie dem Unternehmen schicken

Den Zustellnachweis aus unserer E-Mail.
Die Kopie Ihres Briefs, angehängt an unsere E-Mail vom Versandtag.
Die Sendungsnummer, damit das Unternehmen selbst nachsehen kann.
Eine kurze Bitte, die Kündigung ab dem Zustelldatum zu bestätigen und alle späteren Abbuchungen zu erstatten.

Warum der Nachweis zählt

Eine Kündigung wird wirksam, wenn sie dem Unternehmen zugeht (§ 130 BGB), und der Zustellnachweis ist der Beleg der Post dafür, an welchem Tag das geschah. Ein einfacher Brief hinterlässt keinen solchen Beleg. Ein Einschreiben schon.

Sagen Sie uns Bescheid

Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@postbye.com. Wir haken beim Unternehmen nach und halten Sie auf dem Laufenden.

Wenn das Unternehmen weiter ablehnt

Bucht es weiter ab, können Sie die Abbuchungen über Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller reklamieren. Unsere Anleitung Was tun, wenn ein Unternehmen weiter abbucht führt Sie durch die Schritte. Können wir Ihr Abo nicht kündigen, greift unsere Geld-zurück-Garantie.