Dar de baja Movistar
Una baja por escrito para Movistar se envía a Gran Vía 28, 28013 Madrid; es la dirección que nuestra base de datos recoge para los clientes en España.
La forma más segura de darse de baja de Movistar es una carta a Madrid: un escrito con fecha y una copia que usted conserva. Postbye le prepara la baja, deposita la carta en correos el siguiente día laborable y le avisa en cuanto ha salido.
Deje que Postbye cancele Movistar por usted
Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.
- 4,8 según 2931 opiniones
- Carta certificada con seguimiento
- Le enviamos el comprobante de entrega
Garantía de devolución del dinero durante 10 días hábiles.
Postbye no está afiliado a Movistar.
- 2 cancelaciones de Movistar gestionadas este mes
- Envíos cada día hábil
- Confirmamos su cancelación
Cómo dar de baja Movistar por carta
Tenga a mano los datos del contrato
Tenga a mano su nombre, su dirección y su número de cliente y número de línea. Con estos datos, Movistar asocia la baja a su contrato.
Redactar la baja con claridad
La carta debe decir con claridad que da de baja el contrato con Movistar en la primera fecha posible y pedir una confirmación por escrito. Postbye la redacta por usted en español.
Enviar la carta
Rotule el sobre así: Movistar, Gran Vía 28, Madrid. Con Postbye, la carta sale el siguiente día laborable y usted recibe el aviso.
Archivar copia y fechas
Anote el día en que Postbye le avisa de que su carta ha salido. Revise después sus extractos bancarios: tras la fecha de baja no debería cobrarse nada más.
Con Postbye, los pasos 2 a 4 le llevan unos dos minutos.
A esta dirección va su baja para Movistar
La dirección postal de Movistar para los clientes en España es, según nuestra base de datos, Gran Vía 28, 28013 Madrid.
Con 28013 Madrid en el bloque de dirección, la carta llega al destinatario correcto. Postbye coloca la dirección exactamente así en la ventanilla del sobre.
La dirección está en España; Postbye envía su carta directamente allí.
Un ejemplo de su carta para Movistar, con datos de remitente inventados:
María GarcíaCalle de Ejemplo 1228001 Madrid
MovistarGran Vía 2828013 Madrid
[fecha]
Asunto: Baja de mi suscripción / contrato – Movistar
Estimados señores:
Por medio de la presente les comunico mi decisión de darme de baja de mi suscripción / contrato con ustedes, con efectos desde la fecha más próxima posible.
Mis datos para identificar la cuenta:
Revoco igualmente cualquier orden de domiciliación bancaria o autorización de pago recurrente que les haya concedido, y les pido que no efectúen ningún cargo más en mi medio de pago.
Les solicito que supriman mis datos personales en cuanto dejen de ser necesarios para la ejecución del contrato, salvo aquellos que deban conservar por obligación legal, y me opongo a su uso con fines publicitarios.
Les ruego que me confirmen por escrito la baja y su fecha de efecto, en mi dirección postal o en maria.garcia@example.com.
- Nombre:
- María García
- Dirección:
- Calle de Ejemplo 12, 28001 Madrid
- Correo electrónico:
- maria.garcia@example.com
- Fecha de cancelación:
- [fecha]
Atentamente,María García
Antes de dar de baja Movistar, tenga en cuenta lo siguiente
Estos puntos valen en general para la categoría telefonía, internet y televisión y no son datos de Movistar:
- Conserva su número pidiendo la portabilidad al nuevo operador, que por lo general tramita la baja de la línea anterior.
- Compruebe si el router, el descodificador u otro equipo cedido debe devolverse al terminar el contrato.
- El nombre y la dirección de la carta deben coincidir exactamente con los del contrato; si no, localizar su contrato tarda más.
- Hasta el final del periodo pagado, el servicio sigue normalmente disponible.
- La carta de Postbye revoca también la domiciliación bancaria SEPA, para que no se cobre nada más después de terminar el contrato.
Deje que Postbye cancele Movistar por usted
Redactamos su carta, la enviamos por correo postal el siguiente día hábil y le confirmamos cuándo se ha entregado. Le enviamos el comprobante de entrega firmado.
Conviene saber antes de dar de baja Movistar
En los contratos de comunicaciones electrónicas cuenta el momento en que el operador recibe la baja. Una carta con fecha, de la que usted guarda copia, fija el momento en que la envió.
La normativa de consumo española (artículo 62.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) prohíbe obstaculizar la baja en los contratos de servicios continuados: el consumidor puede ejercerla en la misma forma en que contrató, sin penalizaciones desproporcionadas.
Para los consumidores en España, si usted incumple un compromiso de permanencia, la penalización por baja anticipada debe ser proporcional al número de días no cumplidos de ese compromiso (artículo 62.5 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
En telefonía e internet manda la normativa sectorial, sobre todo la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones; la Ley 10/2025 de atención a la clientela solo se aplicará de forma supletoria (artículo 2), con plazo de adaptación hasta el 28 de diciembre de 2026.
Sea o no certificada, lo que cuenta es la fecha en que la empresa recibe la baja, y es usted quien debe probarla. Postbye le avisa del día en que sale la carta y, con la carta certificada como opción, le entrega el comprobante de entrega.
Dar de baja Movistar de un vistazo
- Vía de baja
- Por escrito, por carta
- Dirección postal
- Movistar Gran Vía 28 28013 Madrid
- País
- España
- Categoría
- Telefonía, internet y televisión
- Idioma de la carta
- Español
- Datos actualizados por última vez
Preguntas frecuentes sobre la baja de Movistar
¿Puedo dar de baja Movistar por carta?
¿A qué dirección envío la baja para Movistar?
¿Cuánto tarda en llegar la baja para Movistar?
¿Necesito enviar la baja por burofax o carta certificada?
¿Qué hago si Movistar no confirma la baja?
¿Qué plazo de preaviso se aplica con Movistar?
Postbye no está afiliado a las empresas mencionadas.