Was ist eine Kündigungsgebühr bei vorzeitiger Kündigung?

Ein befristeter Vertrag gilt für einen festen Zeitraum: zwölf Monate Internet, 24 Monate Mobilfunk, ein Jahr Studiomitgliedschaft, drei Jahre Autoleasing. Dafür gibt es einen niedrigeren Monatspreis, ein kostenloses Gerät oder einen erlassenen Anschlusspreis, und Sie verpflichten sich, die ganze Zeit zu bleiben. Gehen Sie früher, kann der Vertrag dem Unternehmen erlauben, Ihnen etwas zu berechnen. Das nennt man Kündigungsgebühr, Abstandszahlung oder Ablöse.

Das Unternehmen argumentiert, es habe den Preis in der Annahme berechnet, dass Sie bleiben. Die Gebühr soll zurückholen, was es vorab gegeben hat, etwa ein verbilligtes Gerät oder die Installation, und einen Teil der erwarteten Einnahmen. Sie ist Teil des Vertrags, dort erfahren Sie auch, ob und in welcher Höhe sie anfällt.

Eine Gebühr gibt es nur, wenn Ihr Vertrag sie vorsieht. Lesen Sie die Klausel zu Kündigung oder Beendigung, bevor Sie etwas entscheiden, und heben Sie die Fassung auf, die Sie unterschrieben oder akzeptiert haben.

• Mobilfunk- und Internetverträge: eine Gebühr für die Beendigung vor Laufzeitende, oft an ein Gerät oder eine Installation geknüpft.
• Fitnessstudios und Sportclubs: eine Gebühr oder die restlichen Monatsbeiträge, wenn Sie einen befristeten Vertrag vorzeitig beenden.
• Mietverträge mit fester Laufzeit oder Kündigungsverzicht: Die Miete läuft bis zum frühestmöglichen Ende weiter, wenn der Vermieter einer vorzeitigen Auflösung, etwa mit einem Nachmieter, nicht zustimmt.
• Leasing und Finanzierung von Autos: eine Zahlung für das vorzeitige Ende, die hoch sein kann, weil sie vom Wert des Fahrzeugs abhängt.
• Streaming, Software und Sicherheitsdienste mit Jahrestarif: eine Gebühr oder keine Erstattung der ungenutzten Monate bei Kündigung mitten in der Laufzeit.

Monatlich kündbare Tarife haben meist keine Gebühr, weil es keine feste Laufzeit gibt, die Sie brechen könnten. Das Risiko liegt bei Tarifen mit niedrigem Monatspreis und langer Bindung.

Verträge nutzen meist eine von vier Methoden. Die Beträge unterscheiden sich je nach Unternehmen. Nutzen Sie die Beschreibungen, um zu wissen, wonach Sie suchen, nicht als Prognose Ihrer Rechnung.

Für Geschäftsbedingungen setzt das Gesetz Grenzen. Nach § 309 Nr. 5 BGB ist eine Pauschale unwirksam, wenn sie den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Schaden übersteigt oder wenn Ihnen nicht ausdrücklich der Nachweis gestattet wird, ein Schaden sei gar nicht oder wesentlich niedriger entstanden. Nach Nr. 6 ist eine Vertragsstrafe für den Fall unwirksam, dass Sie sich vom Vertrag lösen (§ 309 BGB). Ob eine Klausel im Einzelfall wirksam ist, hängt von ihrem Wortlaut ab. Betrachten Sie die Regel als Anlass für Rückfragen, nicht als Garantie.

• Die Leistung war unbrauchbar. Hat das Unternehmen nicht geliefert, was es versprochen hat, etwa einen Internetanschluss, der immer wieder ausfiel, können Sie sich auf einen Vertragsbruch berufen. Führen Sie datierte Aufzeichnungen über Ausfälle, Supportanfragen und Beschwerden.
• Der Vertrag oder das Gesetz deckt Ihren Fall ab. Manche Verträge erlauben einen Ausstieg ohne Gebühr, etwa bei einem Todesfall; lesen Sie den genauen Wortlaut und zitieren Sie ihn in Ihrem Schreiben. Einen Telefon- oder Internetvertrag können Sie nach einem Umzug mit einem Monat Frist kündigen, wenn der Anbieter die Leistung am neuen Wohnsitz nicht anbietet (§ 60 TKG). Dürfen Sie einen solchen Vertrag vorzeitig kündigen, darf der Anbieter außer einem Wertersatz für ein behaltenes Gerät keine Entschädigung verlangen (§ 56 TKG).
• Ein wichtiger Grund: Nach § 314 BGB kann jeder Vertragsteil ein Dauerschuldverhältnis aus wichtigem Grund ohne Frist kündigen, wenn ihm die Fortsetzung nicht zuzumuten ist. Beim Fitnessstudio kann das eine ernste, dauerhafte Erkrankung sein, belegt mit einem ärztlichen Attest, das die Diagnose nicht nennen muss. Kündigen Sie zeitnah, denn das Gesetz verlangt die Kündigung innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie vom Grund erfahren haben. Ein Umzug allein reicht dagegen nach dem Bundesgerichtshof (Az. XII ZR 62/15) grundsätzlich nicht.
• Die Laufzeitklausel ist unwirksam. In Allgemeinen Geschäftsbedingungen für regelmäßige Lieferungen oder Dienstleistungen ist eine Erstlaufzeit von mehr als zwei Jahren unwirksam; bei Verträgen seit dem 1. März 2022 darf sich der Vertrag danach nur auf unbestimmte Zeit verlängern und muss jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündbar sein (§ 309 Nr. 9 BGB). Einen Fitnessstudiovertrag über die bloße Nutzung von Räumen und Geräten hat der Bundesgerichtshof allerdings als Mietvertrag eingestuft, für den diese Regel nicht gilt (XII ZR 42/10).
• Die Gebühr ist falsch. Berechnet das Unternehmen eine Gebühr, die Sie nicht schulden, oder nach einer rechtzeitigen Kündigung, können Sie die Abbuchung beanstanden.

Schreiben Sie in jedem Fall dem Unternehmen, nennen Sie die Klausel oder Regel, auf die Sie sich stützen, und bitten Sie schriftlich, die Gebühr zu streichen. Ein Brief schafft einen Beleg, den ein Telefonat nicht bietet.

Am einfachsten vermeiden Sie eine Gebühr, indem Sie den Vertrag zum Laufzeitende beenden. Eine befristete Laufzeit, die endet, läuft nicht von selbst weiter, es sei denn, der Vertrag enthält eine automatische Verlängerung, der Sie zugestimmt haben. Bei Verträgen seit dem 1. März 2022 darf eine solche Klausel in Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Vertrag nur auf unbestimmte Zeit verlängern, den Sie dann jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen können; ältere Verträge können sich noch um bis zu ein Jahr verlängern (Verbraucherzentrale). Unser Ratgeber zu den Regeln zur automatischen Verlängerung erklärt, was dazu gilt.

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   Enddatum und Kündigungsfrist finden

   Suchen Sie im Vertrag oder in Ihrem Kundenkonto das Ende der Laufzeit und die Zahl der Tage, die Sie vorher kündigen müssen. Die Frist steht im Vertrag.

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   Den letzten sicheren Tag berechnen

   Zählen Sie vom Enddatum mit der Frist zurück und rechnen Sie die Postlaufzeit ein. Der Kündigungsfristen-Rechner nimmt Ihnen das ab.

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   Vor diesem Tag schriftlich kündigen

   Erklären Sie, dass Sie den Vertrag zum Ende der laufenden Laufzeit beenden und keiner Verlängerung zustimmen. Als Ausgangspunkt dient die Vorlage für ein Kündigungsschreiben, oder Sie finden Ihr Unternehmen.

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   Nachweis aufbewahren und Bestätigung verlangen

   Heben Sie den Zustellnachweis auf und bitten Sie das Unternehmen, das Ende schriftlich zu bestätigen. Mehr dazu in unserem Ratgeber Vertrag mit Kündigungsfrist kündigen.

Müssen Sie vor Vertragsende gehen, fragen Sie das Unternehmen vor der Kündigung schriftlich nach der genauen Gebühr. Manche Unternehmen senken oder erlassen sie auf Nachfrage, vor allem wenn Sie aus einem Grund gehen, den der Vertrag anerkennt.

Wenden Sie sich zuerst an das Unternehmen. Schicken Sie ein Schreiben mit dem Datum Ihrer Kündigung, der Klausel oder Regel, auf die Sie sich berufen, und dem strittigen Betrag, und behalten Sie eine Kopie. Streicht es die Gebühr nicht, können Sie bei einer SEPA-Basislastschrift die Erstattung innerhalb von acht Wochen ab der Belastung ohne Angabe von Gründen verlangen. Die Bank muss binnen zehn Geschäftstagen nach Zugang erstatten oder ihre Gründe nennen (§ 675x BGB). Bei einer Kreditkarte reklamieren Sie beim Kartenaussteller. Beratung gibt Ihre Verbraucherzentrale.

Wenn ein Unternehmen auch nach einer korrekten Kündigung weiter abbucht, lesen Sie, was zu tun ist, wenn ein Unternehmen nach der Kündigung weiter abbucht. Zum Kündigen im Fitnessstudio hilft der Ratgeber Kündigung per Brief im Fitnessstudio.