Come disdire i miei abbonamenti?

Non può disdire ciò che non vede, e quasi tutti hanno qualche addebito ricorrente dimenticato. Costruisca l'elenco da tre fonti, perché ciascuna intercetta piani che le altre non vedono.

• Estratti conto della carta e della banca. Risalga ad almeno tre mesi, e a dodici se può, così compaiono anche i piani annuali. Annoti il nome sulla voce, la data e il giorno del mese in cui si ripete.
• Elenchi dei piani dei negozi di app. Il Suo iPhone e il Suo account Google Play tengono ciascuno un elenco dei piani attivi fatturati tramite loro. I piani acquistati in un'app spesso non compaiono mai sul sito dell'azienda.
• Ricevute e-mail. Cerchi nella posta parole come ricevuta, rinnovo, fattura e fatturazione. Il mittente Le dice chi è l'azienda, e il messaggio spesso riporta il nome del piano e la data del prossimo addebito.

Il nome sull'estratto conto non sempre corrisponde al marchio che conosce. Un servizio di streaming, un sito di notizie o uno strumento software può fatturare con il nome di una società capogruppo o di un gestore dei pagamenti. Abbini ogni voce a una ricevuta prima di decidere a chi rivolgersi.

Quando l'elenco è completo, sommi quanto costano i piani. Il calcolatore del costo degli abbonamenti trasforma gli addebiti mensili e annuali in un totale per l'anno, cosa che aiuta a decidere quali piani meritano di restare. Conviene inoltre tenere d'occhio gli estratti conto per gli addebiti che non si riconoscono.

Non tutti i piani si chiudono allo stesso modo. Divida ciascuno in uno dei due gruppi prima di iniziare, così non perderà tempo a cercare un pulsante di disdetta che non esiste.

Il primo gruppo contiene i piani che si chiudono dal dispositivo. Sono i piani fatturati da un negozio di app, ed è il negozio, non l'azienda dietro l'app, a controllare la disdetta. Su un iPhone li chiude nelle impostazioni del Suo account Apple, e la nostra guida su come disdire gli abbonamenti su iPhone lo descrive. Su Android l'elenco è nell'app Google Play, e la guida su come disdire gli abbonamenti su Google Play copre tutti i passaggi. Amazon tiene un proprio elenco di piani e iscrizioni, che la nostra guida su come disdire Amazon spiega.

Il secondo gruppo contiene tutto ciò che viene fatturato direttamente da un'azienda. Palestre, circoli, editori di giornali, strumenti software, kit di pasti e operatori di telefonia o internet appartengono a questo gruppo. Alcune aziende permettono la disdetta con un pulsante, ma molte chiedono una telefonata, una comunicazione scritta o una lettera, e alcuni contratti richiedono la forma scritta. Se un'azienda Le mette i bastoni fra le ruote, o se ha già provato e gli addebiti sono proseguiti, una lettera è la via che lascia una traccia.

Se un piano è fatturato tramite un negozio, lo disdica nel negozio. Scrivere all'azienda dietro l'app non fermerà un addebito che il negozio effettua.

Per ogni piano del secondo gruppo invii la sua lettera. Ogni azienda ha un indirizzo e dati del rapporto propri, quindi una lettera sola non può coprirne diverse. Una buona lettera è breve: indica il rapporto, dichiara la disdetta, fissa la data in cui il piano deve cessare, chiede di fermare gli addebiti e domanda una conferma scritta.

Il nostro modello di lettera di disdetta Le dà il testo, e la guida su come scrivere una lettera di disdetta spiega a che cosa serve ogni riga. La guida su come disdire un abbonamento per lettera copre la parte dell'invio: trovare l'indirizzo, scegliere come spedire e conservare la ricevuta.

Una ricevuta di invio e la copia della lettera Le danno la documentazione che Le serve; la guida alla raccomandata di disdetta illustra le opzioni disponibili in Italia. Conservi la copia di ogni lettera accanto alla sua ricevuta. Se preferisce non scrivere e spedire ogni lettera da solo, guardi come funziona oppure sfogli le guide alle aziende per trovare l'indirizzo che conserviamo per le aziende del Suo elenco.

Riservi una sola sessione e finisca il lavoro. I piani che pensava di disdire la settimana prossima sono quelli che si rinnovano la settimana prossima, quindi il ritmo conta più dell'ordine. Una semplice routine La aiuta a non fermarsi:

1. 1

   Cominci dai piani che costano di più

   Ogni rinnovo fermato qui fa risparmiare la somma maggiore, quindi occupiSene per primo.

2. 2

   Chiuda subito i piani dei negozi di app

   Richiedono un minuto ciascuno. Salvi una schermata di ogni conferma e la metta in un'unica cartella.

3. 3

   Prepari le lettere tutte insieme

   Raccolga i dati di ciascuna azienda, compili il modello per ognuna, firmi e dati le lettere e le spedisca tutte nello stesso giro.

4. 4

   Annoti le date

   Segni per ogni piano la data della disdetta, la data del prossimo addebito e il metodo usato. Una breve nota sul telefono basta.

Faccia attenzione alle date di rinnovo. Una lettera impiega giorni ad arrivare, e una disdetta conta di norma dal momento in cui arriva all'azienda (art. 1335 del Codice civile), salvo condizioni diverse del contratto. Spedisca per prime le lettere dei piani che si rinnovano prima, e lasci almeno una settimana di margine dove può.

Una disdetta non è finita finché gli addebiti non si fermano. Apra i due estratti conto successivi e spunti ogni piano del Suo elenco. Il consiglio è di conservare le copie delle richieste di disdetta e le note sui contatti avuti, e di tenere tutto a portata di mano in caso di rimborso.

Se compare un addebito dopo la data di cessazione che ha indicato, scriva di nuovo all'azienda con la Sua documentazione e chieda la restituzione. Se non basta, può contestare l'addebito alla banca o all'emittente della carta. La nostra guida su che cosa fare se un'azienda continua ad addebitarLe spiega i passaggi.

Un elenco ordinato mostra anche quali piani si guadagnano il loro posto. Tenga quelli che ha usato questo mese e di cui noterebbe l'assenza, e disdica quelli che non ricorda di aver aperto. Se vuole chiudere tutto in una volta, legga la nostra guida su come disdire tutti gli abbonamenti per l'ordine che funziona meglio.