Welke gegevens heeft Postbye van mij nodig?

Kort antwoord

Uw naam, e-mailadres en postadres zoals ze bij het account bekend zijn, het bedrijf waar u wilt opzeggen en de datum waarop de opzegging ingaat. Een klant- of lidmaatschapsnummer is niet verplicht, maar het bedrijf vindt uw account er sneller mee.

Wat u invult

Het bedrijf waar u wilt opzeggen, en uw reden, gekozen uit een korte lijst.
Uw voor- en achternaam.
Uw e-mailadres, voor updates over de verzending en het bewijs van bezorging.
Uw straat en huisnummer, postcode en woonplaats.
Uw klant- of lidmaatschapsnummer, als u dat hebt.
Wanneer het moet stoppen: zo snel mogelijk, of op een datum die u kiest.

Waarom uw gegevens moeten kloppen

Het bedrijf koppelt uw brief aan een klantdossier. Een naam, adres of klantnummer dat niet overeenkomt, is de meest voorkomende reden dat een verzoek blijft liggen. Gebruik dus de gegevens van het account, ook als u inmiddels bent verhuisd.

Waar u uw klantnummer vindt

Meestal staat het op uw factuur, in uw welkomstmail of op uw ledenpas. Vindt u het niet, laat het dan leeg: uw naam, adres en e-mailadres bij het account doen hetzelfde werk.

Wat u niet nodig hebt

Geen wachtwoord en geen inlog op de website van het bedrijf. U ziet de volledige brief terwijl u typt, voordat u hem verstuurt. Eerst een voorbeeld lezen? Bekijk ons voorbeeld van een opzegbrief.