Wat klanten zeggen over opzeggen met Postbye, en precies wat elke klant krijgt als wij hun opzegbrief versturen.
4,8
4,8 uit 2.931 beoordelingen
24.410 opzeggingen afgehandeld deze maand
“Het bewijs van de aangetekende verzending zorgde ervoor dat ze het echt verwerkten. Geen keuzemenu aan de telefoon, geen discussie.”
“Mijn sportschool wilde een brief die zeven dagen vóór de verlengingsdatum was verstuurd. Dit was in één avond geregeld.”
“Adobe wilde mij opzegkosten in rekening brengen voor een abonnement dat ik allang was vergeten. De brief kwam aan, de kosten nooit.”
“Ik probeerde al drie weken mijn internet op te zeggen. Postbye regelde het in negen dagen, met een bewijs dat ik kon laten zien.”
“Het trackingnummer, dat aantoonde dat de brief bij hun afdeling opzeggingen was bezorgd, beslechtte een geschil dat ik anders had verloren.”
“Vier minuten om in te vullen. Tien dagen later was de afschrijving van mijn kaart verdwenen.”
Dezelfde service bij elke bestelling, van de brief tot het bewijs.
Bekijk elke stap in hoe het werkt, of wat het bewijs van bezorging laat zien.
Stuur het bedrijf de kopie van uw brief, en bij een aangetekende brief het bewijs van bezorging, en laat het ons weten. Wij nemen contact op met het bedrijf en houden u op de hoogte.
Lukt het ons niet om uw abonnement op te zeggen, dan valt u binnen 10 werkdagen onder onze geld-terug-garantie. Schrijf naar support@postbye.com en wij betalen uw bestelling terug.
4,8 uit 2.931 beoordelingen
Ik meldde mij aan om een beveiligingscontract voor mijn huis op te zeggen dat voor een tweede jaar was verlengd, hoewel ik twee keer had gebeld. Postbye verstuurde de brief, ik kreeg op de dag van bezorging het bewijs van de aangetekende verzending als pdf, en het bedrijf bevestigde de opzegging vier dagen later schriftelijk. Dat bewijs zorgde ervoor dat ze het echt verwerkten. Geen keuzemenu aan de telefoon, geen discussie.
Marcus T. · oktober 2026
Mijn sportschool wilde een brief die zeven dagen vóór de verlengingsdatum was verstuurd, anders kreeg ik de jaarlijkse kosten in rekening. Twee jaar achter elkaar had ik die termijn gemist doordat ik het uitstelde. Dit was in één avond geregeld: ik vulde het formulier op zondag in en dacht er niet meer aan tot de bevestiging van bezorging binnenkwam. De jaarlijkse kosten zijn nooit afgeschreven.
Denise R. · september 2026
Adobe wilde mij opzegkosten in rekening brengen voor een abonnement dat ik was vergeten, omdat ik zogenaamd nog binnen de jaarverplichting zat. De brief van Postbye noemde de juiste voorwaarden en de kosten kwamen niet op mijn eindfactuur. Het kostte mij minder dan die opzegkosten zouden hebben gekost.
Priya S. · oktober 2026
Ik probeerde al drie weken mijn Comcast-abonnement op te zeggen: twee telefoontjes, één chat die wegviel en een wachtstand van de afdeling "retentie" die nergens toe leidde. Postbye regelde het in negen dagen, met een bewijs dat ik kon laten zien. Toen op de volgende rekening toch nog een deel van het bedrag stond, stuurde ik de bevestiging van de aangetekende verzending door en kreeg ik het zonder gedoe terug.
Walter K. · augustus 2026
Ik zegde een autoverzekering op toen ik van verzekeraar wisselde, en het oude bedrijf beweerde dat het mijn e-mailverzoek nooit had ontvangen. Het trackingnummer dat Postbye mij gaf, waaruit bleek dat de brief bij hun afdeling opzeggingen was bezorgd, beslechtte een geschil dat ik anders had verloren. Alleen daarom al de moeite waard.
Rachel M. · juli 2026
Vier minuten om in te vullen. Tien dagen later was de afschrijving van mijn kaart verdwenen. Ik gebruikte het voor een streamingpakket dat ik al een tijd wilde inperken, met vier diensten waarvan ik er misschien twee keek.
Andre B. · september 2026
HelloFresh bleef afschrijven nadat ik mijn account via hun app had gepauzeerd, en de klantenservice zei steeds dat het "verwerkt" was. Ik geloofde ze niet meer en stuurde in plaats daarvan een echte brief. De bezorging werd op dinsdag bevestigd, en vrijdag was het account gesloten en de laatste afschrijving terugbetaald.
Hannah L. · juni 2026
Mijn VPN was voor twee jaar verlengd tegen het volle tarief en de enige manier om op te zeggen was een supportticket, waarop ik een standaardantwoord kreeg. Op de brief van Postbye kreeg ik binnen zes dagen een reactie van een mens. De verlenging werd binnen een week op mijn kaart teruggedraaid.
Tomás G. · oktober 2026
Een abonnement op een datingapp is er zo een die men vergeet tot de afschrijving komt, en opzeggen in de app zet alleen de volgende verlenging stop, niet de betaling die net is geweest. De brief loste beide op: ze betaalden de recente afschrijving terug en sloten het account. Het bewijs van de aangetekende verzending stond in mijn inbox voordat het geld terug was, wat ik prettig vond.
Jocelyn P. · mei 2026
Ik had een digitaal krantenabonnement dat aan een oud e-mailadres hing waar ik niet meer bij kon, dus hun "gemakkelijk online opzeggen" had voor mij geen enkele waarde. De route via een brief maakte inloggegevens niet uit. In acht dagen opgezegd.
Kevin D. · augustus 2026
Ik heb er een laten sturen voor mijn moeder, die betaalde voor een tijdschriftenpakket en niet kon uitvinden hoe ze dat moest opzeggen. De website bood alleen aan om te "pauzeren". De papieren brief met bevestiging van bezorging deed wat zes maanden proberen van haar kant niet had gelukt. Haar laatste afschrijving was in september.
Farida N. · september 2026
Weer een sportschool, andere keten, dezelfde valkuil met de jaarlijkse kosten. De verlengingsdatum naderde snel en volgens hun voorwaarden moest de opzegging schriftelijk per post. Postbye wist naar welk adres de brief moest, en dat had ik eerlijk gezegd zelf fout gedaan. Kosten vermeden.
Ben O. · juli 2026
Ik zegde een telecompakket op toen ik verhuisde. Het bedrijf eiste een schriftelijk verzoek met mijn klantnummer en mijn nieuwe doorstuuradres erin, het soort eis dat ze verzinnen zodat men opgeeft. De brief bevatte alles, en ik heb het ondertekende bezorgbewijs in mijn administratie.
Carmen V. · oktober 2026
Bij mijn maaltijdbox was het kantje boord: de uiterste dag om de box van volgende week over te slaan was donderdag, en het was al maandag. De brief werd maandagmiddag verstuurd en woensdagochtend als bezorgd geregistreerd, een dag voor de deadline. De box is nooit verzonden.
Stuart A. · juni 2026
Ik zegde een abonnement op identiteitsbewaking op dat in twee jaar tijd ongemerkt van $9.99 naar $24.99 per maand was gestegen. Ik vond het prettig het verzendbewijs bij de hand te hebben toen het bedrijf daarna een e-mail stuurde met "jammer dat u weggaat, hier is een korting". Ik kon antwoorden met het bewijs dat het al geregeld was.
Aiko H. · augustus 2026
De derde keer dat ik het gebruik. Sportschoolabonnement, cloudopslag en nu een woninggarantie die voor twaalf maanden was verlengd. Elk binnen twee weken geregeld, elk met het bewijs van de aangetekende verzending, en ik hoefde zelf niets na te bellen.
Greg F. · september 2026
Het streamingpakket was het makkelijke deel. Wat ik echt nodig had was het papieren spoor, want dit bedrijf had de gewoonte om opzeggingen "kwijt te raken" en de termijn opnieuw te laten beginnen. Met de aangetekende brief met bevestiging van bezorging konden ze dat niet meer. Twaalf dagen van betaling tot bevestiging.
Nadia K. · mei 2026
De premie van mijn autoverzekering zou na een tariefwijziging omhooggaan en ik was al overgestapt naar een andere verzekeraar, maar de oude wilde niet telefonisch opzeggen en eiste een ondertekend schriftelijk verzoek. Postbye regelde het, en de bezorgscan met tijdstip voldeed ook aan de eis van de nieuwe verzekeraar om een bewijs van opzegging te leveren.
Peter W. · juli 2026
Gebruikt voor een nieuwsabonnement dat mijn man jaren geleden was gestart met een e-mailadres dat geen van ons beiden bekijkt. Het bedrag was klein maar telkens weer. Brief bezorgd, abonnement gesloten, afschrijving gestopt. Zo eenvoudig als het op hun website had moeten zijn.
Louise C. · oktober 2026
De verlenging van mijn antivirusabonnement kwam eraan en ik was al overgestapt op iets anders, maar zij accepteren opzeggingen alleen per post, vermoedelijk met opzet. Brief verstuurd, bezorging bevestigd, verlenging nooit afgeschreven. In hun bevestigingsmail stond zelfs het trackingnummer van de aangetekende verzending.
Dwayne J. · juni 2026
Ik ben gehandicapt en het is een echt probleem om tijdens openingstijden bij een postkantoor te komen, en daar rekenen bedrijven die opzegging per post eisen juist op. Postbye nam het versturen van mij over. Verzekering opgezegd, bewijs in mijn inbox, en ik hoefde het huis niet uit.
Ingrid S. · september 2026
Van bestelling tot bevestigde opzegging van mijn maaltijdboxaccount duurde het elf dagen, wat prima was, maar ik had op sneller gehoopt. De bevestiging van de aangetekende verzending was degelijk en het bedrijf stopte op tijd met afschrijven, dus over de uitkomst geen klachten. Weet alleen dat het post is, geen toverkunst.
Michael B. · augustus 2026
Ik zegde een datingappabonnement op dat maandelijks bleef afschrijven, hoewel ik de app allang had verwijderd. De brief werkte en de terugbetaling van de laatste twee maanden kwam binnen. Eén ster eraf omdat de statusupdates tussendoor schaars waren. Ik wist eigenlijk niet hoe het ervoor stond tot de bevestiging van bezorging binnenkwam.
Tanya R. · juli 2026
De opzegging van Comcast ging soepel en het bewijs van de aangetekende verzending was er toen ze later beweerden dat ik nog apparatuurkosten verschuldigd was (dat was niet zo: andere afdeling, uiteindelijk opgelost). De enige reden voor vier sterren: het formulier vroeg mijn serviceadres in een bepaald formaat en ik moest het één keer opnieuw invullen.
Hector M. · oktober 2026
De opzegging van de sportschool werkte en de jaarlijkse kosten bleven uit, en dat is de hoofdzaak. Ik had wel graag gezien dat de brief een dag eerder was aangekomen, want ik zat een beetje in spanning over de uiterste datum voor de verlenging. Support reageerde dezelfde ochtend nog toen ik naar de status vroeg en stuurde meteen de trackinglink, wat geruststellend was. Ik zou het weer gebruiken als de timing minder belangrijk is.
Alice F. · september 2026
Meer antwoorden in het helpcentrum. Twijfelt u of wij betrouwbaar zijn? Lees Is Postbye betrouwbaar?
Mail of bel ons. Vermeld uw bestelnummer als u dat hebt. Wij beantwoorden e-mails binnen één werkdag.
Kies het bedrijf, vul uw gegevens in en keur uw brief goed. De volgende werkdag gaat hij op de post.