Welk bewijs van bezorging krijg ik?

Kort antwoord

Naar landen waar dat kan, zoals België en Duitsland, kunt u uw brief aangetekend laten versturen. Is hij bezorgd, dan mailen we u het bewijs van bezorging. Brieven naar Nederland gaan als gewone brief.

Wat u ontvangt

Een e-mail op de dag dat uw brief verstuurd wordt.
Een kopie van de verstuurde brief, als bijlage bij diezelfde e-mail.
Bij een aangetekende brief: het trackingnummer en, na bezorging, het bewijs van bezorging per e-mail.

Wat het bewijs laat zien

Een aangetekende brief wordt onderweg gevolgd en de postdienst legt de bezorging vast. Afhankelijk van het land ziet u daarbij de datum en wie de brief heeft ontvangen.

Hoe u het gebruikt

Bewaar het bewijs bij de kopie van uw brief. Zegt het bedrijf uw verzoek nooit te hebben ontvangen, of wordt er na de bezorgdatum nog afgeschreven, dan wijst u op dit bewijs.

Wat het niet laat zien

Het bewijs van bezorging laat zien dat het bedrijf uw brief heeft ontvangen, niet dat het er iets mee heeft gedaan. Daarom controleren wij daarna of uw opzegging is doorgekomen.

Waar aangetekend kan

Uw brief wordt verstuurd in het land van het bedrijf. Welk bewijs daar mogelijk is, hangt af van de postdienst van dat land.