Hoe lang duurt opzeggen per brief?
Kort antwoord
We versturen uw brief de werkdag na uw bestelling. Bezorging duurt meestal 2 tot 5 werkdagen. Daarna verwerkt het bedrijf uw verzoek; hoe lang dat duurt, hangt af van zijn eigen regels.
Het verloop
- U bestelt. In uw bestelbevestiging staat de datum waarop uw brief verstuurd wordt.
- De volgende werkdag gaat uw brief op de post en mailen we u een kopie.
- Meestal 2 tot 5 werkdagen later is hij bezorgd; bij een aangetekende brief mailen we u het bewijs van bezorging.
- Het bedrijf verwerkt uw opzegging, en wij controleren of die is doorgekomen.
Weekenden en feestdagen
We versturen elke werkdag brieven. Bestelt u op vrijdag, in het weekend of op een feestdag, dan gaat uw brief de eerstvolgende werkdag op de post.
Opzegtermijnen
Bij sommige contracten moet u een aantal dagen vóór de volgende betaaldatum opzeggen, en een bedrijf kan rekenen vanaf de dag dat uw brief aankomt. Met de termijnrekenmachine ziet u de laatste dag om te versturen.
Kiezen wanneer het stopt
Bij uw bestelling kiest u of het abonnement zo snel mogelijk stopt of op een datum die u zelf kiest. Die datum staat in uw brief.
Verwante vragen
- Hoe volg ik mijn opzegbrief?Op de dag van verzending krijgt u een e-mail met een kopie van uw brief.
- Welke gegevens heeft Postbye van mij nodig?Uw naam, e-mail en adres zoals bij het account, en wanneer het moet stoppen.
- Wat als het bedrijf blijft afschrijven?Controleer de data, vraag schriftelijk om terugbetaling en schakel uw bank in.