Wat als het bedrijf blijft afschrijven?

Kort antwoord

Vergelijk de datum van de afschrijving met de datum waarop uw brief is bezorgd. Was de afschrijving daarna, stuur het bedrijf dan de kopie van uw brief en vraag schriftelijk om terugbetaling. Laat het ons weten, en gaan de afschrijvingen door, neem dan contact op met uw bank of kaartuitgever.

Controleer eerst de data

Sommige afschrijvingen gelden voor een periode die begon voordat uw brief aankwam, en sommige contracten hebben een opzegtermijn vóór de volgende betaaldatum. Lees de opzegregels in uw contract voordat u een afschrijving betwist.

Vraag het bedrijf om terugbetaling

Schrijf het bedrijf met de bezorgdatum van uw brief, noem elke afschrijving na die datum en vraag die terug te betalen. Voeg de kopie van uw brief toe en, bij een aangetekende brief, het bewijs van bezorging.

Laat het ons weten

Beantwoord uw bevestigingsmail of mail naar support@postbye.com met uw bestelnummer. Wij nemen contact op met het bedrijf.

Laat de afschrijving terugdraaien

Een onterechte incasso kunt u binnen acht weken via uw bank laten terugboeken. Betaalde u met een creditcard, dan kan uw kaartuitgever helpen bij een onterechte afschrijving; stuur een kopie van uw brief en uw bewijs mee.

Onze volledige gids loopt elke stap door: wat u doet als een bedrijf na uw opzegging blijft afschrijven.