Hoe zegt u een lidmaatschap op?

Een lidmaatschap is elke overeenkomst waarbij u op vaste momenten blijft betalen totdat u zelf opzegt: een contract met een sportschool, een betaalde klantenkaart, een vereniging waarvan u jaarlijks de contributie betaalt of een app waarvoor u elke maand betaalt. Dit zijn de lidmaatschappen die mensen het vaakst willen opzeggen, elk met een eigen categorie gidsen.

• Streamingdiensten · 441 gidsen

  Video-, muziek- en audioabonnementen die elke maand verlengd worden. Controleer of een appstore, een telefoonaanbieder of een tv-provider u factureert in plaats van de dienst zelf.

• Apps en software · 622 gidsen

  Betaalde lidmaatschappen van apps en software. Abonnementen die u in een app afsluit, lopen vaak via de appstore, die ze dan ook moet beëindigen.

• Wijnclubs · 19 gidsen

  Clubs die op vaste momenten leveren en afschrijven. Een zending overslaan laat het lidmaatschap doorlopen, dus het verzoek moet duidelijk zeggen dat het lidmaatschap moet eindigen.

• Maaltijdboxen en voedselpakketten · 48 gidsen

  Maaltijdboxen en voedselpakketten waarvoor vóór elke box of elke periode wordt afgeschreven. Het verzoek moet binnen zijn voordat de volgende bestelling wordt afgeschreven.

1. 1

   Zoek uit hoe het lidmaatschap opgezegd kan worden

   Lees het onderdeel over opzegging in uw lidmaatschapsovereenkomst of in de voorwaarden op uw accountpagina. Noteer de genoemde methode, het adres voor opzeggingen en een eventueel verplicht formulier. In onze bedrijfsgidsen ziet u per bedrijf hoe opzeggingen worden aangenomen en welk postadres wij ervan hebben.

2. 2

   Controleer de verlengdatum en de opzegtermijn

   Zoek de volgende betaal- of verlengdatum op uw laatste afrekening of factuur en kijk of de overeenkomst een opzegtermijn noemt. Met de rekenhulp voor opzegtermijnen ziet u de laatste veilige dag om een brief te posten.

3. 3

   Schrijf en onderteken de brief

   Zet alles wat het bedrijf nodig heeft op één pagina, zoals hieronder beschreven, en dateer en onderteken de brief. Vraag om beëindiging van het lidmaatschap, niet om een pauze of bevriezing.

4. 4

   Verstuur de brief per post

   Stuur de brief naar het adres voor opzeggingen, op verzoek aangetekend waar dat kan, zodat de verzenddatum en de bezorging zijn vastgelegd. Bewaar het bewijs van verzending, het trackingnummer (alleen bij een aangetekende brief) en een kopie van de ondertekende brief. In onze gids over verzenden met bewijs bij opzeggingen leest u wat elk bewijs aantoont.

5. 5

   Controleer de volgende afrekening

   Kijk of de afschrijving na de einddatum stopt. Gebeurt dat niet, dan laat u uw brief en het bewijs van verzending zien aan het bedrijf en aan uw bank: lees wat u doet als een bedrijf blijft afschrijven.

Een opzegbrief werkt als het bedrijf er direct mee aan de slag kan, zonder eerst bij u terug te hoeven komen. Vermeld:

• Uw volledige naam en postadres zoals die bij het lidmaatschap staan.
• Uw lidnummer, of het e-mailadres van uw account als er geen nummer is.
• Uw eigen vestiging, locatie of de naam van het abonnement, als het lidmaatschap die heeft.
• Eén duidelijke zin waarin u zegt dat u het lidmaatschap opzegt.
• De datum waarop de opzegging moet ingaan.
• Het verzoek om alle toekomstige afschrijvingen te stoppen, ook voor gezinsleden die op hetzelfde account worden gefactureerd.
• Het verzoek om een schriftelijke bevestiging van de einddatum.
• De datum waarop u de brief schreef en uw handtekening.

Met het sjabloon voor een opzegbrief maakt u deze brief van uw gegevens, en het sjabloon voor een lidmaatschapsbrief is opgezet voor clubs en verenigingen. Eist uw contract schriftelijke opzegging, lees dan hoe u een lidmaatschap opzegt dat een brief vereist.

Veel lidmaatschappen zijn makkelijk af te sluiten en moeilijk te beëindigen. De opzegknop kan enkele schermen diep in een account zitten, een telefoontje kan eindigen in een behoudaanbieding, en na een chat of gesprek hebt u niets in handen waaruit blijkt wat u vroeg en wanneer.

Een ondertekende brief is een schriftelijk verzoek met een datum. Verstuurt u hem aangetekend, waar dat voor het land van het bedrijf kan, dan krijgt u er ook een bewijs van verzending en een bewijs van bezorging van de postdienst bij. Zegt het bedrijf dat het niets van u heeft gehoord, of komt de volgende afschrijving toch, dan tonen die bewijzen wanneer uw verzoek is verstuurd en wanneer het is bezorgd.

Bewaar de ondertekende kopie, het bewijs van verzending en het bewijs van bezorging samen tot de laatste afschrijving is gestopt.

Sportschoolcontracten zijn het lidmaatschap dat het vaakst aan schriftelijke opzegging is gebonden, en de regels verschillen per land. Onze gids over de opzegregels voor sportscholen behandelt de 29 Amerikaanse staten plus Washington, DC die wij hebben nagelopen, met wat elke wet voorschrijft, en een sportschoolabonnement per post opzeggen leidt u stap voor stap door de brief.