Ga naar de inhoud

Uw bestelling en uw gegevens

Wat is de afschrijving POSTBYE op mijn afschrift?

Kort antwoord

Een afschrijving met de omschrijving POSTBYE is een bestelling bij Postbye: een opzegbrief die u of iemand uit uw huishouden bij ons heeft besteld, of Postbye Plus, het lidmaatschap dat met een bestelling begint. Log in met het e-mailadres van de bestelling om die te zien, of mail naar support@postbye.com.

Waarvoor kan een afschrijving POSTBYE zijn?

  • Een bestelling van een opzegbrief: een formele brief die wij schrijven, printen en naar een bedrijf sturen om een abonnement te beëindigen. Die wordt afgeschreven bij het plaatsen van de bestelling, en wat later aan de bestelling wordt toegevoegd, wordt afgeschreven op het moment van toevoegen.
  • Postbye Plus, het lidmaatschap dat met een proefperiode begint wanneer een brief wordt besteld. Wordt het na de proefperiode gehouden, dan verlengt het elke 4 weken tot het wordt opgezegd.

Elke afschrijving van Postbye staat op afschriften als POSTBYE.

Hoe vind ik de bestelling bij de afschrijving?

  1. Zoek in uw e-mail, ook in de spammap, naar Postbye. De bestelbevestiging noemt het bedrijf waar de brief naartoe ging, het bestelnummer van 8 tekens en de kaart die werd belast.
  2. Log in op uw account met het e-mailadres van de bestelling. Wij mailen u een code van 6 cijfers, een wachtwoord hebt u niet nodig. Uw account toont elke brief met de status, een kopie van de brief en het betaalbewijs.
  3. Vraag de mensen in uw huishouden of iemand een brief heeft besteld om een abonnement op te zeggen.

Wat als ik de afschrijving nog steeds niet herken?

Mail naar support@postbye.com of bel (213) 212-5819. Geef de datum van de afschrijving door en de e-mailadressen waarmee misschien besteld werd: wij zoeken de bestelling op en vertellen u waarvoor die was. Wij beantwoorden e-mails binnen één werkdag.

Hoe zeg ik Postbye Plus op?

Open Uw bestelling beheren en vul het e-mailadres van de bestelling en uw bestelnummer in, of open Lidmaatschap in uw account. De opzegging gaat direct in, wij bevestigen die per e-mail, en een al bestelde brief verandert niet. U kunt ook mailen naar support@postbye.com, dan zeggen wij het voor u op.