Apple-Dienste und Bundles kündigen

Apple One selbst kündigen Sie, wie auf unserer Seite zu Apple One kündigen beschrieben. Zu den übrigen Diensten von Apple finden Sie Hilfe auf der Seite zu Apple.

Apple führt seine eigenen Dienste und Ihre App-Store-Abos in einer Liste. Die folgenden Schritte entsprechen der Support-Seite von Apple zum Kündigen eines Abos. Einen Überblick, auch über Abos aus Apps, bietet unser Ratgeber Abos auf dem iPhone kündigen.

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   Einstellungen öffnen und auf Ihren Namen tippen

   Das gilt für iPhone, iPad und Apple Vision Pro. Apple nennt für alle drei dieselben Schritte.

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   Auf „Abonnements“ tippen

   Die Liste enthält jedes Abo, das über Ihren Apple Account abgerechnet wird.

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   Auf den Dienst tippen

   Apple One, iCloud+, Apple Music, Apple TV und Apple Arcade erscheinen hier, sofern Sie dafür zahlen.

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   Auf „Abo kündigen“ tippen

   Apple weist darauf hin, dass Sie möglicherweise nach unten scrollen müssen, um die Taste zu finden. Wird keine Taste zum Kündigen angezeigt oder steht dort ein Ablaufhinweis in roter Schrift, wurde das Abo bereits gekündigt.

Für Deutschland nennt Apple eine Besonderheit: Sie haben das Recht, ein Abo mit sofortiger Wirkung zu kündigen und jederzeit eine anteilige Rückerstattung zu erhalten. Dafür wenden Sie sich an den Apple Support. Kündigen Sie dagegen auf dem Gerät, nutzen Sie das Abo bis zum nächsten Rechnungsdatum weiter (Apple Support: Kündigen in Deutschland).

• Mac: Klicken Sie im App Store unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen (melden Sie sich bei Bedarf an), dann noch einmal auf Ihren Namen, auf „Abonnements“, auf das Abo und auf „Abo kündigen“.
• Windows: Laut Apple lassen sich Apple Music und Apple TV jeweils im Internet über eigene Links kündigen. Für andere von Apple abgerechnete Abos öffnen Sie die Apple Music App oder die Apple TV App, klicken unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen und wählen „Meinen Account anzeigen“. Klicken Sie neben „Abonnements“ auf „Verwalten“, beim Abo auf „Bearbeiten“ und dann auf „Abo kündigen“.
• Android: Rechnet Google Play Apple Music oder Apple TV ab, kündigen Sie in der Google-Play-App. Bei von Apple abgerechneten Abos gehen Sie auf account.apple.com und melden sich mit Ihrem Apple Account an.

Wenn Google Play abrechnet, finden Sie die Schritte in unserem Ratgeber Abos bei Google Play kündigen.

iCloud+ ist Speicherplatz, deshalb nennt Apple einige Vorsichtsmaßnahmen. Die Seite von Apple zum Downgrade oder Kündigen von iCloud+ beschreibt für iOS und iPadOS 18.4 und neuer diesen Weg: Einstellungen öffnen, auf Ihren Namen tippen, auf „Abonnements“ tippen, unter „Aktiv“ auf „iCloud+“ tippen und dann auf „Abo kündigen“ oder, für ein Downgrade, auf „Alle Pläne anzeigen“. Am Mac mit macOS Tahoe 26 oder neuer wählen Sie Apple Account, dann iCloud und unter „iCloud+-Funktionen“ „Plan verwalten“. Ältere Systeme nutzen die „Downgrade-Optionen“, und der kostenlose 5-GB-Plan kündigt iCloud+.

• Zeitpunkt: Nach Apple wird eine Änderung oder Kündigung nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
• Speicher: Übersteigt Ihr Speicher die Kapazität des neuen Plans, werden Daten nicht synchronisiert und Backups nicht abgeschlossen. Apple rät, Inhalte, die nicht passen, vorher herunterzuladen oder zu entfernen.
• Funktionen: Mit dem kostenlosen Plan entfallen iCloud+-Funktionen wie „E-Mail-Adresse verbergen“, „Private Relay“, „Apple-Einladungen“ und HomeKit Secure Video.
• Erstattung: Eine anteilige Rückerstattung erfolgt laut Apple in Ländern, in denen sie gesetzlich vorgeschrieben ist. Haben Sie Ihren Plan kürzlich geändert und möchten eine Rückerstattung, wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen an Apple.

Unsere Seite zu iCloud+ enthält die Angaben, die wir dazu führen.

Apple One bündelt mehrere Dienste in einem Vertrag. Auf der Seite von Apple zu Apple One umfasst Apple One für eine Einzelperson Apple Music, Apple TV, Apple Arcade und iCloud+ mit 50 GB. Das Familien-Bundle enthält dieselben Dienste mit 200 GB und lässt sich mit bis zu fünf weiteren Personen teilen. In Deutschland heißt die größte Stufe „Premium“: Sie ergänzt Apple Fitness+ und iCloud+ mit 2 TB, Apple News+ gehört hier nicht dazu. Verfügbarkeit und Funktionen variieren je nach Land oder Region.

Da das Bundle ein Vertrag ist, erscheint es als eine Zeile in Ihrer Abo-Liste, und Sie kündigen es wie jedes andere Apple-Abo. Die enthaltenen Dienste gehören zu dieser Zeile. Wechseln Sie von Einzelabos, werden laut Apple bestehende Abos für enthaltene Dienste, außer iCloud+, automatisch beendet, wenn Ihnen Apple One berechnet wird, und Sie erhalten dafür eine anteilige Rückerstattung. Was am Tag des Bundle-Endes mit jedem Dienst geschieht, regeln die Seiten von Apple nicht im Einzelnen. Lesen Sie nach der Kündigung die Abo-Liste und den Ablaufhinweis, damit Sie wissen, welche Abos bleiben.

• Probeabo: Apple One enthält ein einmonatiges Probeabo für Dienste, die Sie noch nicht nutzen. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch. Haben Sie kürzlich einen Dienst gekündigt, sind Sie möglicherweise nicht für das Probeabo qualifiziert.
• Plan wechseln: Tippen Sie beim Vertrag auf „Alle Abos anzeigen“, um zu einem anderen Typ zu wechseln. Die Seite von Apple zum Wechsel nennt als Schritt, den Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen.
• iCloud+ und Apple One zusammen: Zahlen Sie für beide, können Sie den separaten iCloud+-Plan kündigen oder herabstufen und den in Apple One enthaltenen Speicher nutzen. Hat Ihr iCloud+-Plan mehr Speicher als Ihr Apple-One-Vertrag, werden laut Apple beide separat berechnet und der Speicher kombiniert.

Wenn Sie Apple ganz verlassen möchten, kündigen Sie Bundle und alle separaten Abos in einem Zug und machen Sie einen Screenshot der Liste. Zwei aktive Zeilen bedeuten zwei Abbuchungen.

Apple rät, Ihre E-Mails nach einem „Beleg von Apple“ oder einer „Rechnung von Apple“ zu durchsuchen und auf dem Beleg zu prüfen, welcher Apple Account verwendet wurde. Steht dort der Account eines Familienmitglieds, muss diese Person das Abo kündigen, denn Sie können das Abo eines Familienmitglieds nicht kündigen. Steht dort ein anderer Account von Ihnen, melden Sie sich dort an. Rechnet ein Mobilfunkanbieter oder ein anderer Anbieter ab, wenden Sie sich an ihn. Finden Sie gar keinen Beleg von Apple, haben Sie das Abo womöglich bei einem anderen Unternehmen abgeschlossen: Prüfen Sie Ihren Konto- oder Kartenauszug und wenden Sie sich an dieses Unternehmen.

Die Pläne von Apple kündigen Sie auf dem Gerät, ein Brief ist deshalb selten der erste Schritt. Er hilft, wenn ein Mobilfunkanbieter oder ein anderes Unternehmen abrechnet oder wenn nach Ihrer Kündigung weiter abgebucht wird und Sie einen datierten Nachweis wollen. Wie Sie dabei vorgehen, steht in unserem Ratgeber Per Brief kündigen, und Einschreiben für Kündigungen beschreibt Beleg und Zustellnachweis. Bei einem Einwurf-Einschreiben dokumentiert der Zusteller den Einwurf. Die Vorlage für ein Kündigungsschreiben erstellt den Brief für Sie.

Verwandte Seiten: Apple One, Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade und Apple. Abos bei Amazon haben eigene Schritte in unserem Ratgeber Amazon kündigen.

Haben Sie ein Abo gerade erst online abgeschlossen, haben Sie in der EU grundsätzlich 14 Tage Zeit für den Widerruf, bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsschlusses. Für digitale Inhalte entfällt das Recht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, es mit Beginn der Wiedergabe zu verlieren, und mit dem Herunterladen oder Streamen begonnen haben (Europäische Union: Rückgaben).

Ordnen Sie die Abbuchung über Datum und Betrag einem Abo zu und suchen Sie in der Abo-Liste nach einem Abo, das Sie übersehen haben. Bucht ein Unternehmen nach dem Datum ab, zu dem es hätte aufhören müssen, senden Sie ihm das Zustelldatum Ihres Briefs und die Liste der späteren Abbuchungen. Bei einer SEPA-Basislastschrift können Sie die Belastung innerhalb von acht Wochen ohne Angabe von Gründen über Ihre Bank zurückholen (§ 675x BGB). Bei einer Kreditkarte reklamieren Sie beim Kartenaussteller. Unser Ratgeber, was zu tun ist, wenn ein Unternehmen weiter abbucht, erklärt jeden Schritt.

Antworten auf Fragen dazu, wie wir ein Schreiben für Sie versenden, finden Sie in unserem Hilfe-Center und unter So funktioniert’s. Was Ihre Abos in einem Jahr kosten, zeigt der Abo-Kostenrechner.