Een contract met een opzegtermijn opzeggen

• De verleng- of factureringsdatum: de dag waarop een nieuwe contractperiode of betaling begint.
• De opzegtermijn: hoeveel tijd vóór die datum uw opzegging volgens de overeenkomst moet zijn gedaan.
• De telwijze: of de datum van verzending telt, of de dag waarop het bedrijf uw opzegging ontvangt.

Lees daarnaast de bepalingen over de eerste contractperiode, automatische verlenging en de manier waarop u moet opzeggen. Een opzegtermijn van een maand betekent niet zonder meer dat u precies dertig dagen hebt, en een termijn in werkdagen wordt anders berekend dan een termijn in kalenderdagen. Gebruik de eenheid die uw eigen overeenkomst noemt.

Zegt het contract niet dat verzenden telt, dan geldt de wettelijke hoofdregel: uw opzegging werkt pas als zij het bedrijf heeft bereikt (artikel 3:37 lid 3 BW). Plan dan op ontvangst vóór de deadline. Zo voorkomt u dat een normale postloop het verschil maakt. Bij onduidelijkheid kunt u het bedrijf vooraf schriftelijk vragen welke datum het hanteert, zonder daarmee uw gewenste opzegdatum te laten verschuiven.

Een verlengbericht kan de deadline bevestigen, maar vervangt niet uw contract. Bewaar het bericht samen met de voorwaarden en controleer beide datums. Neem geen termijn over van een ander product, een ander land of een oude versie van de overeenkomst.

1. 1

   Begin bij de verlengdatum

   Gebruik de datum in uw contract, op de laatste rekening of in een verlengbericht. Controleer of het om verlenging van de overeenkomst gaat en niet alleen om een losse factuurdatum.

2. 2

   Reken de opzegtermijn terug

   Trek het aantal kalenderdagen of werkdagen volgens de clausule af. De uitkomst is de uiterste datum voor verzending of ontvangst, afhankelijk van de telwijze.

3. 3

   Plan de posttijd bij ontvangst

   Raadpleeg de actuele bezorginformatie voor het postproduct en de bestemming. Houd rekening met weekenden, feestdagen en mogelijke vertraging en neem een extra marge.

4. 4

   Verstuur binnen een eventueel opzegvenster

   Sommige contracten accepteren opzegging alleen gedurende een bepaalde periode voor het einde. Een te vroege brief kan dan buiten dat venster vallen.

5. 5

   Vraag om een schriftelijke bevestiging

   Laat het bedrijf de overeenkomst en de einddatum bevestigen. Controleer die gegevens zodra u antwoord ontvangt.

De opzegdatumcalculator rekent vanuit de verlengdatum en opzegtermijn terug. Controleer de uitkomst altijd met uw contract en gebruik een ruimere verzenddatum als de brief uiterlijk op de berekende dag moet zijn bezorgd.

Stel dat uw lidmaatschap op 30 juni wordt verlengd en de overeenkomst een opzegtermijn van dertig kalenderdagen noemt. Als het bedrijf uw opzegging uiterlijk op die dag moet hebben ontvangen, is 31 mei de laatste ontvangstdatum. Verzending op 31 mei zelf is dan te laat, omdat de brief op die dag nog niet bij het bedrijf hoeft te zijn.

Kiest u voor een brief, bepaal daarna de verzenddatum aan de hand van de verwachte posttijd en een veiligheidsmarge. Weekenddagen en feestdagen kunnen de bezorging beïnvloeden. Er bestaat geen universeel aantal dagen dat voor iedere brief en bestemming voldoende is; de actuele informatie van de vervoerder en uw eigen marge zijn belangrijker dan een vaste vuistregel.

Zou de overeenkomst in plaats daarvan de verzenddatum laten gelden, dan kan een brief die uiterlijk op 31 mei is verstuurd volgens die clausule op tijd zijn. Leg in dat geval de verzenddatum zo duidelijk mogelijk vast. De twee varianten leiden dus tot een heel verschillende planning.

Schrijf in uw brief niet alleen dat u opzegt, maar ook tegen welke datum. Zo is duidelijk op welke verlenging uw verklaring betrekking heeft en kunt u een afwijkende bevestiging gericht weerleggen.

De bezorgtijd hangt af van het postproduct, de bestemming, het moment van posten en feestdagen. Raadpleeg daarom de actuele bezorginformatie van PostNL of van de vervoerder die naar het land van het bedrijf post. Binnen Nederland bezorgt PostNL gewone brieven van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen twee bezorgdagen na de lichting. Een gewone brief kunt u niet volledig volgen en een verzendbewijs toont niet aan dat de inhoud is bezorgd.

Voor een brief naar een bedrijf in Nederland gebruikt Postbye de gewone post. U ontvangt een kopie en bericht wanneer de brief is verstuurd. Wilt u een handtekening voor ontvangst, verstuur de brief dan zelf aangetekend via PostNL. Koppel uw planning niet aan een beloofde bezorgdag als de voorwaarden van het gekozen product die niet garanderen.

Vroeg opzeggen is vaak verstandig, maar twee clausules vragen extra aandacht. Bij een vaste eerste looptijd kan uw opzegging het contract mogelijk alleen aan het einde daarvan beëindigen. Bij een opzegvenster kan het bedrijf alleen verklaringen accepteren die binnen een genoemde periode voor verlenging aankomen.

• Bij een vaste looptijd vermeldt u dat u tegen de vroegst toegestane datum opzegt en noemt u desgewenst die concrete datum.
• Bij een opzegvenster controleert u zowel de openingsdag als de sluitingsdag en plant u verzending binnen die periode.
• Bij onduidelijkheid vraagt u het bedrijf schriftelijk uw einddatum te bevestigen, met vermelding van uw oorspronkelijke verzoek.

Voor consumentencontracten voor de geregelde levering van zaken of diensten geldt na een stilzwijgende verlenging een opzegtermijn van hooguit één maand (artikel 6:236 onder j BW). Ook een langere opzegtermijn in de algemene voorwaarden van een contract dat nog niet is verlengd, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn (artikel 6:237 onder o BW). ConsuWijzer geeft algemene consumenteninformatie over opzeggen. Beoordeel altijd of die regels op uw type overeenkomst en situatie van toepassing zijn.

Bewaar de briefkopie, het verzendbewijs, de gebruikte voorwaarden en alle reacties bij elkaar. Een screenshot van een online status kan een nuttige aanvulling zijn, maar toont niet vanzelf dat een brief is ontvangen. Bevestigt het bedrijf een andere einddatum, vergelijk die dan met de clausule en uw verzendgegevens en reageer schriftelijk.

Wordt na de bevestigde einddatum toch afgeschreven, lees dan onze gids over een bedrijf dat na opzeggen blijft afschrijven. Gebruik de opzegbrief-generator voor de brief of lees Hoe het werkt als Postbye de opzegging voor u moet versturen.