Aller au contenu

Résilier CANAL+

Notre base de données indique pour CANAL+ l'adresse postale TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9, celle des clients en France.

Résilier CANAL+ par une lettre vers Cergy-Pontoise Cedex 9, c'est un écrit daté dont la preuve de distribution établit la date d'arrivée. Postbye rédige la lettre de résiliation en votre nom, l'envoie le jour ouvré suivant et vous remet la preuve de distribution.

Laissez Postbye résilier CANAL+ pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

  • 4,8 sur 2 931 avis
  • Recommandé avec suivi
  • Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à CANAL+.

  • 3 résiliations CANAL+ traitées ce mois-ci
  • Envoi chaque jour ouvré
  • Nous confirmons votre résiliation

Comment résilier CANAL+ par courrier

  1. Réunir vos références de contrat

    Gardez sous la main votre nom, votre adresse et votre numéro de client ou de contrat. Avec ces informations, CANAL+ rattache la résiliation à votre contrat.

  2. Rédiger la lettre de résiliation

    Une résiliation n'a pas besoin d'être motivée. L'essentiel est que CANAL+ voie quel contrat prend fin et à quelle date ; Postbye le formule pour vous et demande une confirmation écrite.

  3. Faire partir la lettre

    Libellez l'enveloppe ainsi : CANAL+, TSA 86712, Cergy-Pontoise Cedex 9. Avec Postbye, la lettre part le jour ouvré suivant, avec suivi.

  4. Archiver copie et dates

    Dès que la lettre est distribuée, la date de réception est établie. Comparez-la, dans les semaines qui suivent, avec les prélèvements de CANAL+ sur votre compte.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

Où part votre résiliation pour CANAL+

CANAL+TSA 8671295905 Cergy-Pontoise Cedex 9

L'adresse postale de CANAL+ pour les clients en France est, selon notre base de données, TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Avec 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9 dans le bloc adresse, la lettre arrive chez le bon destinataire. Postbye place l'adresse exactement ainsi dans la fenêtre de l'enveloppe.

L'adresse se trouve en France, et Postbye met la lettre en page pour qu'elle apparaisse exactement dans la fenêtre de l'enveloppe.

Voici la lettre de résiliation que Postbye envoie en votre nom pour CANAL+, ici avec des données d'exemple :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

CANAL+ FRANCE – Service RésiliationTSA 8671295905 Cergy-Pontoise Cedex 9

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – CANAL+

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :
Marie Dupont
Adresse :
12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :
marie.dupont@example.com
Date de résiliation :
[date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier CANAL+, quelques points à vérifier

Repères généraux pour la catégorie streaming et divertissement, qui ne sont pas des règles de CANAL+ :

  • Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
  • Jusqu'à la fin de la période payée, le service reste en principe disponible.
  • La lettre de Postbye révoque aussi l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat.
  • Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
  • Si vous payez via un magasin d'applications ou votre opérateur mobile, résiliez aussi à cet endroit : le fournisseur ne peut souvent pas arrêter cette facturation lui-même.

Laissez Postbye résilier CANAL+ pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier CANAL+

Bon à savoir

Les abonnements et les contrats reconduits tacitement continuent souvent de façon automatique. Une résiliation écrite fixe la date de votre demande noir sur blanc, ce qui compte si un prélèvement a encore lieu ensuite.

En général, pour les consommateurs en France, un contrat de services conclu pour une durée déterminée avec reconduction tacite oblige le professionnel à vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction. S'il ne l'a pas fait, vous pouvez mettre fin au contrat gratuitement, à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation, dit « loi Chatel »).

Depuis le 1er juin 2023, un professionnel qui permet de conclure un contrat en ligne doit aussi offrir une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne, directement accessible, souvent appelée « résiliation en trois clics » (article L215-1-1 du Code de la consommation). Il doit confirmer la réception de votre demande et vous indiquer la date de fin du contrat.

Sauf si votre contrat impose une forme précise, la loi n'exige pas de lettre recommandée pour résilier. En cas de litige, il vous revient toutefois de prouver quand votre demande est arrivée ; la lettre recommandée avec accusé de réception en est la preuve classique. Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Résilier CANAL+ en bref

Mode de résiliation
Par écrit, par lettre
Adresse postale
CANAL+ FRANCE – Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Pays
France
Catégorie
Streaming et divertissement
Langue de la lettre
Français
Données mises à jour le

Questions fréquentes sur la résiliation de CANAL+

Puis-je résilier CANAL+ par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour CANAL+ ?

Notre base de données indique pour CANAL+ l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez CANAL+ ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si CANAL+ ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si CANAL+ continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel préavis s'applique pour CANAL+ ?

Le délai exact figure dans votre contrat avec CANAL+. En général, pour un contrat de services avec reconduction tacite, le professionnel doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction ; à défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation). Postbye résilie à la première échéance possible. Article L215-1 du Code de la consommation (Légifrance)

Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.