Résilier Spotify
Une résiliation écrite pour Spotify part vers Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Suède ; c'est l'adresse que notre base de données indique pour les clients en France. Les pages propres de Spotify n'indiquent pas d'adresse postale pour les résiliations ; la lettre est alors votre preuve écrite et datée.
Résilier Spotify par une lettre vers Stockholm (Suède), c'est un écrit daté et une copie que vous pouvez conserver. Avec Postbye, c'est réglé en quelques minutes : nous rédigeons la lettre en votre nom, la postons le jour ouvré suivant et vous disons quand elle part.
Laissez Postbye résilier Spotify pour vous
Nous rédigeons votre lettre, la postons le jour ouvré suivant et vous prévenons dès qu'elle est postée.
- 4,8 sur 2 931 avis
- Envoi par la poste, nous vous prévenons
Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.
Postbye n'est pas affilié à Spotify.
- 646 résiliations Spotify traitées ce mois-ci
- Envoi chaque jour ouvré
- Nous confirmons votre résiliation
Résilier Spotify par écrit en quatre étapes
Rassembler les informations du contrat
Spotify retrouve votre contrat grâce aux informations de la lettre. Notez donc votre nom, votre adresse et votre numéro de client ou de contrat, tels qu'ils figurent chez Spotify.
Rédiger une résiliation claire
La lettre doit dire clairement que vous résiliez le contrat conclu avec Spotify à la première échéance possible, et demander une confirmation écrite. Postbye la rédige pour vous en français.
Envoyer par courrier
Libellez l'enveloppe ainsi : Spotify, Regeringsgatan 19, Stockholm. Avec Postbye, la lettre part le jour ouvré suivant et vous êtes prévenu de son départ.
Conserver une copie
Notez le jour où Postbye vous indique que votre lettre est partie. Vérifiez ensuite vos relevés bancaires : après la fin du contrat, plus aucun prélèvement ne devrait avoir lieu.
Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.
L'adresse pour votre résiliation chez Spotify
L'adresse postale de Spotify pour les clients en France est, selon notre base de données, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Suède.
Avec 111 53 Stockholm dans le bloc adresse, la lettre arrive chez le bon destinataire. Postbye place l'adresse exactement ainsi dans la fenêtre de l'enveloppe.
L'adresse se trouve en Suède ; Postbye envoie votre lettre directement là-bas.
Voici la lettre de résiliation que Postbye envoie en votre nom pour Spotify, ici avec des données d'exemple :
Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris
Spotify ABRegeringsgatan 19111 53 StockholmSuède
[date]
Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – Spotify
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.
Mes coordonnées pour identifier le compte :
Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.
Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.
- Nom :
- Marie Dupont
- Adresse :
- 12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
- E-mail :
- marie.dupont@example.com
- Date de résiliation :
- [date]
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont
Avant de résilier Spotify, quelques points à vérifier
Repères généraux pour la catégorie streaming et divertissement, qui ne sont pas des règles de Spotify :
- Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
- Si le paiement passe par Apple, Google ou votre opérateur mobile, mettez-y aussi fin à cet endroit.
- Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
- Après la résiliation, le service continue en général jusqu'à la fin de la période payée. Vous pouvez l'utiliser jusque-là.
- Révoquez aussi dans la lettre l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat. La lettre de Postbye contient déjà cette phrase.
Laissez Postbye résilier Spotify pour vous
Nous rédigeons votre lettre, la postons le jour ouvré suivant et vous prévenons dès qu'elle est postée.
Bon à savoir avant de résilier Spotify
Les abonnements et les contrats reconduits tacitement continuent souvent de façon automatique. Une résiliation écrite fixe la date de votre demande noir sur blanc, ce qui compte si un prélèvement a encore lieu ensuite.
En général, pour les consommateurs en France, un contrat de services conclu pour une durée déterminée avec reconduction tacite oblige le professionnel à vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction. S'il ne l'a pas fait, vous pouvez mettre fin au contrat gratuitement, à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation, dit « loi Chatel »).
La résiliation en ligne est un droit pour les consommateurs en France depuis le 1er juin 2023 : tout professionnel qui propose de souscrire en ligne doit mettre à disposition une fonctionnalité gratuite de résiliation, avec un récapitulatif avant l'envoi et une confirmation de réception (article L215-1-1 du Code de la consommation).
Sauf si votre contrat impose une forme précise, la loi n'exige pas de lettre recommandée pour résilier. En cas de litige, il vous revient toutefois de prouver votre démarche ; la lettre recommandée avec accusé de réception en est la preuve classique. Postbye poste votre courrier le jour ouvré suivant et vous indique quand il est parti ; gardez cette date avec votre copie.
Résilier Spotify en bref
- Mode de résiliation
- Directement auprès du professionnel ; la lettre est votre preuve écrite
- Adresse postale
- Spotify AB Regeringsgatan 19 111 53 Stockholm Suède
- Pays
- Suède
- Catégorie
- Streaming et divertissement
- Langue de la lettre
- Français
- Données mises à jour le
Questions fréquentes sur la résiliation de Spotify
Puis-je résilier Spotify par courrier ?
À quelle adresse envoyer la résiliation pour Spotify ?
En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez Spotify ?
Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?
Que faire si Spotify ne confirme pas la résiliation ?
Quel préavis s'applique pour Spotify ?
Autres guides de résiliation
Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.