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Plus de 24 410 personnes ont résilié un abonnement avec Postbye ce mois-ci.

Noté 4,8 sur 5 d'après 2 931 avis

Avis clients

4,8

4,8 sur 2 931 avis

24 410 résiliations traitées ce mois-ci

  • “Le reçu de l'envoi recommandé est ce qui les a vraiment fait traiter la demande. Pas de serveur vocal, pas de dispute.”
    Marcus T.
  • “Ma salle de sport voulait une lettre postée sept jours avant la date de renouvellement. Tout a été réglé en une soirée.”
    Denise R.
  • “Adobe voulait me facturer des frais de résiliation sur une offre que j'avais oubliée. La lettre est arrivée, les frais jamais.”
    Priya S.
  • “Cela faisait trois semaines que j'essayais de résilier mon abonnement internet. Postbye l'a fait en neuf jours, avec une preuve à présenter.”
    Walter K.
  • “Le numéro de suivi indiquant la distribution au service des résiliations a réglé un litige que j'aurais perdu autrement.”
    Rachel M.
  • “Quatre minutes pour remplir le formulaire. Dix jours plus tard, le prélèvement avait disparu de ma carte.”
    Andre B.

Conçu pour que vous voyiez ce qui s'est passé

Envoi par courrier

Chaque lettre part par la poste le jour ouvré suivant, en lettre recommandée avec accusé de réception pour les adresses en France. Nous vous prévenons dès qu'elle est postée.

Par courrier9407 1118 9956 4203 77
  1. Lettre imprimée21 oct. · 9 h 12
  2. Prise en charge au bureau de poste22 oct. · 16 h 40 · Columbus, OH
  3. En transit24 oct. · 6 h 05
  4. Remise, signée26 oct. · 10 h 42 · Hampton, NH
Destinataire
Planet Fitness, service Adhérents
Adresse
4 Liberty Lane West, Hampton, NH 03842
Signature du destinataire

Envoi chaque jour

Nous postons des lettres chaque jour ouvré. Chaque commande est préparée le jour même et expédiée le jour ouvré suivant.

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Une lettre qui tient la route

Votre lettre est rédigée pour avoir une valeur juridique. Elle désigne le compte, demande une confirmation écrite et demande à l'entreprise d'arrêter tous les prélèvements et de supprimer vos données lorsque la loi le permet.

Nous confirmons votre résiliation

La remise n'est pas la fin de l'histoire. Nous vérifions que l'entreprise a bien résilié et nous vous disons ce que nous constatons.

Le dernier prélèvement

Votre lettre demande à l'entreprise de mettre fin à l'abonnement et d'arrêter tous les prélèvements à venir. Plus elle part tôt, plus tôt ils cessent.

Comment fonctionne Postbye

  1. Dites-nous ce qu'il faut résilier

    Recherchez l'entreprise et indiquez votre nom et votre adresse. Cela prend environ deux minutes.

  2. Nous rédigeons et envoyons la lettre

    Votre lettre est imprimée et postée, en général le jour ouvré suivant, en lettre recommandée avec accusé de réception pour les adresses en France. Elle contient les informations de votre compte et une demande claire de mettre fin à l'abonnement.

  3. Nous confirmons que c'est fait

    Nous vérifions que votre résiliation a été acceptée et nous vous le disons.

Lancer ma résiliation

Rédaction, impression et envoi par la poste de chaque lettre, en recommandé avec accusé de réception pour les adresses en France.

Ce que disent nos clients

4,8 sur 2 931 avis

  • Je me suis inscrit pour résilier un contrat de télésurveillance reconduit automatiquement pour une deuxième année, alors que j'avais appelé deux fois. Postbye a posté la lettre, j'ai reçu le reçu d'envoi recommandé en PDF le jour de la distribution, et l'entreprise a confirmé la résiliation par écrit quatre jours plus tard. Le reçu est ce qui les a vraiment fait traiter la demande. Pas de serveur vocal, pas de dispute.

    Marcus T. · octobre 2026

  • Ma salle de sport voulait une lettre postée sept jours avant la date de renouvellement, sinon elle me facturait l'abonnement annuel. Deux années de suite, j'avais laissé passer le délai en remettant ça à plus tard. Tout a été réglé en une soirée : j'ai rempli le formulaire un dimanche et je n'y ai plus pensé jusqu'à la confirmation de distribution. L'abonnement annuel n'a jamais été prélevé.

    Denise R. · septembre 2026

  • Adobe voulait me facturer des frais de résiliation sur une offre que j'avais oubliée, sous prétexte que j'étais censée être encore dans l'engagement annuel. La lettre envoyée par Postbye citait les bonnes conditions, et les frais n'ont jamais figuré sur ma facture finale. Cela m'a coûté moins cher que les frais n'auraient coûté.

    Priya S. · octobre 2026

  • Cela faisait trois semaines que j'essayais de résilier mon abonnement Comcast : deux appels, un chat coupé, une mise en attente « fidélisation » qui n'a mené nulle part. Postbye l'a fait en neuf jours, avec une preuve à présenter. Quand la facture suivante affichait encore un prélèvement partiel, j'ai transmis la confirmation d'envoi recommandé et il a été crédité sans discussion.

    Walter K. · août 2026

  • J'ai résilié une assurance auto en changeant d'assureur, et l'ancienne compagnie prétendait n'avoir jamais reçu ma demande par e-mail. Le numéro de suivi fourni par Postbye, qui indiquait la distribution à leur service des résiliations, a réglé un litige que j'aurais perdu autrement. Rien que pour cela, cela vaut le coup.

    Rachel M. · juillet 2026

  • Quatre minutes pour remplir le formulaire. Dix jours plus tard, le prélèvement avait disparu de ma carte. Je m'en suis servi pour un bouquet de streaming que je voulais alléger depuis longtemps, celui avec quatre services dont j'en regardais peut-être deux.

    Andre B. · septembre 2026

  • HelloFresh a continué à me prélever après que j'ai mis mon compte en pause depuis leur application, et le support me répétait que c'était « traité ». J'ai cessé de les croire et j'ai envoyé une vraie lettre à la place. La distribution a été confirmée un mardi, et le vendredi le compte était fermé et le dernier prélèvement remboursé.

    Hannah L. · juin 2026

  • Mon VPN s'est renouvelé pour deux ans au tarif plein et la seule option de résiliation était un ticket au support, qui a reçu une réponse type. La lettre de Postbye a obtenu une réponse d'une vraie personne en six jours. Le renouvellement a été annulé sur ma carte dans la semaine.

    Tomás G. · octobre 2026

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Vos questions, nos réponses

Qu'est-ce que Postbye ?

Postbye résilie vos abonnements par courrier. Vous nous indiquez l'entreprise. Nous envoyons une lettre de résiliation formelle par la poste, en lettre recommandée avec accusé de réception pour les adresses en France, et nous vous prévenons dès qu'elle est postée.

Combien ça coûte ?

Un tarif unique, que vous voyez en entier avant de saisir vos coordonnées bancaires. La rédaction et l'impression de la lettre, son envoi par la poste et notre vérification de confirmation sont inclus.

Postbye me prélèvera-t-il à nouveau ?

Seulement si vous conservez Postbye Plus. Le tarif de la lettre est prélevé une seule fois, et chaque commande comprend un essai gratuit de Postbye Plus de 7 jours, affiché dans le récapitulatif de commande avant le paiement. Nous vous écrivons au moins 7 jours avant le premier prélèvement, et si vous résiliez depuis votre compte avant cette date, rien n'est prélevé.

Combien de lettres de résiliation puis-je envoyer ?

Autant qu'il vous en faut avec Postbye Plus. L'adhésion inclut des lettres de résiliation illimitées.

Pourquoi une lettre plutôt qu'un e-mail ou un appel ?

Beaucoup d'entreprises rendent la résiliation difficile en ligne ou par téléphone. Une lettre formelle consigne votre demande par écrit, avec une date. Elle est difficile à ignorer.

Combien de temps cela prend-il ?

Nous envoyons votre lettre le jour ouvré suivant. La remise prend généralement de 2 à 5 jours ouvrés, selon l'entreprise. Nous vous écrivons à chaque étape.

Et si l'entreprise ne résilie pas ?

Dites-le-nous. Nous relançons l'entreprise et vous tenons informé. Si nous n'obtenons pas la résiliation, notre garantie satisfait ou remboursé s'applique dans un délai de 10 jours ouvrés.

Mes informations sont-elles en sécurité ?

Vos données servent uniquement à rédiger votre lettre et circulent par une connexion sécurisée. Nous ne les vendons pas. Vous pouvez lire comment nous traitons les données dans notre Politique de confidentialité.