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Résilier eDreams Prime

Une résiliation écrite pour eDreams Prime part vers Calle de Manzanares 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid, Espagne ; c'est l'adresse que notre base de données indique pour les clients en France.

Pour résilier eDreams Prime, le plus sûr est d'écrire : une lettre vers Madrid (Espagne), avec la preuve qu'elle est bien arrivée. Postbye met votre résiliation en forme, poste la lettre le jour ouvré suivant et vous confirme la date de distribution.

Laissez Postbye résilier eDreams Prime pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

  • 4,8 sur 2 931 avis
  • Recommandé avec suivi
  • Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à eDreams Prime.

  • 3 résiliations eDreams Prime traitées ce mois-ci
  • Envoi chaque jour ouvré
  • Nous confirmons votre résiliation

Résilier eDreams Prime par courrier : étape par étape

  1. Retrouver vos données client

    eDreams Prime retrouve votre contrat grâce aux informations de la lettre. Notez donc votre nom, votre adresse et votre numéro de client ou de contrat, tels qu'ils figurent chez eDreams Prime.

  2. Mettre la lettre en forme

    La lettre doit dire clairement que vous résiliez le contrat conclu avec eDreams Prime à la première échéance possible, et demander une confirmation écrite. Postbye la rédige pour vous en français.

  3. Poster la lettre

    La lettre part vers Madrid, à l'adresse Calle de Manzanares 4, Planta 1, Oficina 108. Postbye se charge de l'envoi le jour ouvré suivant, avec suivi.

  4. Conserver la lettre et les dates

    La preuve de distribution indique le jour où votre lettre est arrivée chez eDreams Prime. Vérifiez ensuite vos relevés bancaires : après la fin du contrat, plus aucun prélèvement ne devrait avoir lieu.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

L'adresse pour votre résiliation chez eDreams Prime

eDreams PrimeCalle de Manzanares 4Planta 1, Oficina 10828005 MadridEspagne

Par écrit, eDreams Prime est joignable à l'adresse Calle de Manzanares 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid, Espagne ; c'est celle que notre base de données indique pour les clients en France.

Avec 28005 Madrid dans le bloc adresse, la lettre arrive chez le bon destinataire. Postbye place l'adresse exactement ainsi dans la fenêtre de l'enveloppe.

L'adresse se trouve en Espagne ; Postbye envoie votre lettre directement là-bas.

Voici la lettre de résiliation que Postbye envoie en votre nom pour eDreams Prime, ici avec des données d'exemple :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

eDreams PrimeCalle de Manzanares 4Planta 1, Oficina 10828005 MadridEspagne

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – eDreams Prime

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :
Marie Dupont
Adresse :
12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :
marie.dupont@example.com
Date de résiliation :
[date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier eDreams Prime, quelques points à vérifier

Repères généraux pour les contrats à paiements réguliers, qui ne sont pas des règles d'eDreams Prime :

  • Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
  • Jusqu'à la fin de la période payée, le service reste en principe disponible.
  • Révoquez aussi dans la lettre l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat. La lettre de Postbye contient déjà cette phrase.
  • Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
  • Si vous payez via un magasin d'applications ou votre opérateur mobile, résiliez aussi à cet endroit : le fournisseur ne peut souvent pas arrêter cette facturation lui-même.

Laissez Postbye résilier eDreams Prime pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier eDreams Prime

Bon à savoir : résilier par courrier

Les abonnements et les contrats reconduits tacitement continuent souvent de façon automatique. Une résiliation écrite fixe la date de votre demande noir sur blanc, ce qui compte si un prélèvement a encore lieu ensuite.

La loi Chatel protège les consommateurs en France contre les reconductions tacites oubliées : le professionnel doit vous écrire entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction, avec cette date dans un encadré apparent. À défaut, la résiliation est gratuite, à tout moment, une fois le contrat reconduit (article L215-1 du Code de la consommation).

Depuis le 1er juin 2023, un professionnel qui permet de conclure un contrat en ligne doit aussi offrir une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne, directement accessible, souvent appelée « résiliation en trois clics » (article L215-1-1 du Code de la consommation). Il doit confirmer la réception de votre demande et vous indiquer la date de fin du contrat.

Sauf si votre contrat impose une forme précise, la loi n'exige pas de lettre recommandée pour résilier. En cas de litige, il vous revient toutefois de prouver quand votre demande est arrivée ; la lettre recommandée avec accusé de réception en est la preuve classique. Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Résilier eDreams Prime en bref

Mode de résiliation
Par écrit, par lettre
Adresse postale
eDreams Prime Calle de Manzanares 4 Planta 1, Oficina 108 28005 Madrid Espagne
Pays
Espagne
Langue de la lettre
Français
Données mises à jour le

Questions fréquentes sur la résiliation d'eDreams Prime

Puis-je résilier eDreams Prime par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse Calle de Manzanares 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid, Espagne. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour eDreams Prime ?

Notre base de données indique pour eDreams Prime l'adresse Calle de Manzanares 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid, Espagne, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez eDreams Prime ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si eDreams Prime ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si eDreams Prime continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel préavis s'applique pour eDreams Prime ?

Le délai exact figure dans votre contrat avec eDreams Prime. En général, pour un contrat de services avec reconduction tacite, le professionnel doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction ; à défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation). Postbye résilie à la première échéance possible. Article L215-1 du Code de la consommation (Légifrance)

Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.