Résilier Disney+

Pour les contrats en cours, un seul jour décide souvent si une période supplémentaire reste due. Une lettre datée, dont vous gardez une copie, fixe ce jour.

En général, pour les consommateurs en France, un contrat de services conclu pour une durée déterminée avec reconduction tacite oblige le professionnel à vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction. S'il ne l'a pas fait, vous pouvez mettre fin au contrat gratuitement, à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation, dit « loi Chatel »).

Depuis le 1er juin 2023, un professionnel qui permet de conclure un contrat en ligne doit aussi offrir une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne, directement accessible, souvent appelée « résiliation en trois clics » (article L215-1-1 du Code de la consommation). Il doit confirmer la réception de votre demande et vous indiquer la date de fin du contrat.

Sauf si votre contrat impose une forme précise, la loi n'exige pas de lettre recommandée pour résilier. En cas de litige, il vous revient toutefois de prouver votre démarche ; la lettre recommandée avec accusé de réception en est la preuve classique. Postbye poste votre courrier le jour ouvré suivant et vous indique quand il est parti ; gardez cette date avec votre copie.