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Résilier Deezer

Une résiliation écrite pour Deezer part vers 24 rue de Calais, 75009 Paris ; c'est l'adresse que notre base de données indique pour les clients en France.

Résilier Deezer par une lettre vers Paris, c'est un écrit daté dont la preuve de distribution établit la date d'arrivée. Postbye rédige la lettre de résiliation en votre nom, l'envoie le jour ouvré suivant et vous remet la preuve de distribution.

Laissez Postbye résilier Deezer pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

  • 4,8 sur 2 931 avis
  • Recommandé avec suivi
  • Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à Deezer.

  • 3 résiliations Deezer traitées ce mois-ci
  • Envoi chaque jour ouvré
  • Nous confirmons votre résiliation

Résilier Deezer par courrier : étape par étape

  1. Préparer vos informations de contrat

    Gardez sous la main votre nom, votre adresse et votre numéro de client ou de contrat. Avec ces informations, Deezer rattache la résiliation à votre contrat.

  2. Rédiger la lettre de résiliation

    Une résiliation n'a pas besoin d'être motivée. L'essentiel est que Deezer voie quel contrat prend fin et à quelle date ; Postbye le formule pour vous et demande une confirmation écrite.

  3. Poster la lettre

    La lettre part vers Paris, à l'adresse 24 rue de Calais. Postbye se charge de l'envoi le jour ouvré suivant, avec suivi.

  4. Conserver une copie

    La preuve de distribution indique le jour où votre lettre est arrivée chez Deezer. Vérifiez ensuite vos relevés bancaires : après la fin du contrat, plus aucun prélèvement ne devrait avoir lieu.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

L'adresse pour votre résiliation chez Deezer

Deezer24 rue de Calais75009 Paris

Pour les clients en France, notre base de données indique cette adresse pour Deezer : 24 rue de Calais, 75009 Paris.

Avec 75009 Paris dans le bloc adresse, la lettre arrive chez le bon destinataire. Postbye place l'adresse exactement ainsi dans la fenêtre de l'enveloppe.

L'adresse se trouve en France ; Postbye envoie votre lettre directement là-bas.

La lettre de résiliation pour Deezer mot pour mot, avec des données d'exemple à la place des vôtres :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

Deezer S.A.24 rue de Calais75009 Paris

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – Deezer

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :
Marie Dupont
Adresse :
12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :
marie.dupont@example.com
Date de résiliation :
[date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier Deezer, quelques points à vérifier

Ces points valent en général pour la catégorie streaming et divertissement et ne sont pas des indications de Deezer :

  • Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
  • Jusqu'à la fin de la période payée, le service reste en principe disponible.
  • Révoquez aussi dans la lettre l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat. La lettre de Postbye contient déjà cette phrase.
  • Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
  • Si vous payez via un magasin d'applications ou votre opérateur mobile, résiliez aussi à cet endroit : le fournisseur ne peut souvent pas arrêter cette facturation lui-même.

Laissez Postbye résilier Deezer pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier Deezer

Bon à savoir : résilier par courrier

Pour les contrats en cours, un seul jour décide souvent si une période supplémentaire reste due. Une lettre avec preuve de distribution fixe ce jour.

La loi Chatel protège les consommateurs en France contre les reconductions tacites oubliées : le professionnel doit vous écrire entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction, avec cette date dans un encadré apparent. À défaut, la résiliation est gratuite, à tout moment, une fois le contrat reconduit (article L215-1 du Code de la consommation).

La résiliation en ligne est un droit pour les consommateurs en France depuis le 1er juin 2023 : tout professionnel qui propose de souscrire en ligne doit mettre à disposition une fonctionnalité gratuite de résiliation, avec un récapitulatif avant l'envoi et une confirmation de réception (article L215-1-1 du Code de la consommation).

Recommandé ou non, la date qui compte est celle de la réception du courrier par le professionnel, et c'est à vous de l'établir. Avec un envoi suivi de Postbye et sa preuve de distribution, vous avez cette date par écrit.

Résilier Deezer en bref

Mode de résiliation
Par écrit, par lettre
Adresse postale
Deezer S.A. 24 rue de Calais 75009 Paris
Pays
France
Catégorie
Streaming et divertissement
Langue de la lettre
Français
Données mises à jour le

Questions fréquentes sur la résiliation de Deezer

Puis-je résilier Deezer par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse 24 rue de Calais, 75009 Paris. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour Deezer ?

Notre base de données indique pour Deezer l'adresse 24 rue de Calais, 75009 Paris, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez Deezer ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si Deezer ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si Deezer continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel préavis s'applique pour Deezer ?

Le délai exact figure dans votre contrat avec Deezer. En général, pour un contrat de services avec reconduction tacite, le professionnel doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction ; à défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation). Postbye résilie à la première échéance possible. Article L215-1 du Code de la consommation (Légifrance)

Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.