Aller au contenu

Résilier CanalSat

Pour les clients en France, l'adresse postale de CanalSat est, selon notre base de données, TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Qui résilie CanalSat par lettre l'envoie vers Cergy-Pontoise Cedex 9 et garde, avec la preuve de distribution, la trace de son arrivée. Avec Postbye, c'est réglé en quelques minutes : nous rédigeons la lettre en votre nom, l'envoyons le jour ouvré suivant et vous confirmons la distribution.

Laissez Postbye résilier CanalSat pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

  • 4,8 sur 2 931 avis
  • Recommandé avec suivi
  • Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à CanalSat.

  • 3 résiliations CanalSat traitées ce mois-ci
  • Envoi chaque jour ouvré
  • Nous confirmons votre résiliation

Comment résilier CanalSat par courrier

  1. Rassembler les informations du contrat

    Il vous faut le nom et l'adresse sous lesquels le contrat est établi, ainsi que votre numéro de client ou de contrat. Si ces informations diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.

  2. Rédiger une résiliation claire

    Postbye rédige votre résiliation en votre nom : à la première échéance possible, avec la révocation de l'autorisation de prélèvement et la demande de confirmation.

  3. Faire partir la lettre

    Destinataire : CanalSat, TSA 86712, Cergy-Pontoise Cedex 9. Nous remettons la lettre à la poste le jour ouvré suivant et la suivons jusqu'à sa distribution.

  4. Conserver la lettre et les dates

    Rangez ensemble la preuve de distribution et la lettre de résiliation. Si un prélèvement de CanalSat survient après la fin du contrat, ce sont les deux pièces sur lesquelles vous appuyer.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

À cette adresse part votre résiliation pour CanalSat

CanalSatTSA 8671295905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Pour les clients en France, notre base de données indique cette adresse pour CanalSat : TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Cergy-Pontoise Cedex 9, code postal 95905 : ces informations figurent dans le bloc adresse de votre lettre, telles que notre base de données les indique.

L'adresse se trouve en France, et Postbye met la lettre en page pour qu'elle apparaisse exactement dans la fenêtre de l'enveloppe.

Un exemple de votre lettre pour CanalSat, avec des coordonnées d'expéditeur inventées :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

CANAL+ FRANCE – Service RésiliationTSA 8671295905 Cergy-Pontoise Cedex 9

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – CanalSat

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :
Marie Dupont
Adresse :
12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :
marie.dupont@example.com
Date de résiliation :
[date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier CanalSat, quelques points à vérifier

Ces points valent en général pour la catégorie streaming et divertissement et ne sont pas des indications de CanalSat :

  • Le nom et l'adresse de la lettre doivent correspondre exactement à ceux du contrat, sinon le rattachement est plus long.
  • Après la résiliation, le service continue en général jusqu'à la fin de la période payée. Vous pouvez l'utiliser jusque-là.
  • Révoquez aussi dans la lettre l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat. La lettre de Postbye contient déjà cette phrase.
  • Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
  • Si le paiement passe par Apple, Google ou votre opérateur mobile, mettez-y aussi fin à cet endroit.

Laissez Postbye résilier CanalSat pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier CanalSat

Bon à savoir : résilier par courrier

Pour les contrats en cours, un seul jour décide souvent si une période supplémentaire reste due. Une lettre avec preuve de distribution fixe ce jour.

La loi Chatel protège les consommateurs en France contre les reconductions tacites oubliées : le professionnel doit vous écrire entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction, avec cette date dans un encadré apparent. À défaut, la résiliation est gratuite, à tout moment, une fois le contrat reconduit (article L215-1 du Code de la consommation).

La résiliation en ligne est un droit pour les consommateurs en France depuis le 1er juin 2023 : tout professionnel qui propose de souscrire en ligne doit mettre à disposition une fonctionnalité gratuite de résiliation, avec un récapitulatif avant l'envoi et une confirmation de réception (article L215-1-1 du Code de la consommation).

Recommandé ou non, la date qui compte est celle de la réception du courrier par le professionnel, et c'est à vous de l'établir. Avec un envoi suivi de Postbye et sa preuve de distribution, vous avez cette date par écrit.

Résilier CanalSat en bref

Mode de résiliation
Par écrit, par lettre
Adresse postale
CANAL+ FRANCE – Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Pays
France
Catégorie
Streaming et divertissement
Langue de la lettre
Français
Données mises à jour le

Questions fréquentes sur la résiliation de CanalSat

Puis-je résilier CanalSat par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour CanalSat ?

Notre base de données indique pour CanalSat l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez CanalSat ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si CanalSat ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si CanalSat continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel préavis s'applique pour CanalSat ?

Le délai exact figure dans votre contrat avec CanalSat. En général, pour un contrat de services avec reconduction tacite, le professionnel doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction ; à défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation). Postbye résilie à la première échéance possible. Article L215-1 du Code de la consommation (Légifrance)

Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.