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Résilier Navigo

Pour les clients en France, l'adresse postale de Navigo est, selon notre base de données, TSA 74451, 77213 Avon Cedex.

Qui résilie Navigo par lettre l'envoie vers Avon Cedex et garde, avec la preuve de distribution, la trace de son arrivée. Avec Postbye, c'est réglé en quelques minutes : nous rédigeons la lettre en votre nom, l'envoyons le jour ouvré suivant et vous confirmons la distribution.

Laissez Postbye résilier Navigo pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

  • 4,8 sur 2 931 avis
  • Recommandé avec suivi
  • Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à Navigo.

  • 3 résiliations Navigo traitées ce mois-ci
  • Envoi chaque jour ouvré
  • Nous confirmons votre résiliation

Résilier Navigo par courrier : étape par étape

  1. Rassembler les informations du contrat

    Gardez sous la main votre nom, votre adresse et votre numéro de client ou de référence. Avec ces informations, Navigo rattache la résiliation à votre contrat.

  2. Mettre la lettre en forme

    Postbye rédige votre résiliation en votre nom : à la première échéance possible, avec la révocation de l'autorisation de prélèvement et la demande de confirmation.

  3. Envoyer la lettre

    Destinataire : Navigo, TSA 74451, Avon Cedex. Nous remettons la lettre à la poste le jour ouvré suivant et la suivons jusqu'à sa distribution.

  4. Garder les justificatifs

    Conservez la preuve de distribution et une copie de la lettre. Si Navigo continue de prélever après la fin du contrat, elles montrent quand la résiliation est arrivée.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

L'adresse pour votre résiliation chez Navigo

NavigoTSA 7445177213 Avon Cedex

Par écrit, Navigo est joignable à l'adresse TSA 74451, 77213 Avon Cedex ; c'est celle que notre base de données indique pour les clients en France.

Avon Cedex, code postal 77213 : ces informations figurent dans le bloc adresse de votre lettre, telles que notre base de données les indique.

L'adresse se trouve en France, et Postbye met la lettre en page pour qu'elle apparaisse exactement dans la fenêtre de l'enveloppe.

Un exemple de votre lettre pour Navigo, avec des coordonnées d'expéditeur inventées :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

Agence Navigo AnnuelTSA 7445177213 Avon Cedex

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – Navigo

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :
Marie Dupont
Adresse :
12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :
marie.dupont@example.com
Date de résiliation :
[date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier Navigo, quelques points à vérifier

Ces points valent en général pour les contrats en cours et ne sont pas des indications de Navigo :

  • Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
  • Après la résiliation, le service continue en général jusqu'à la fin de la période payée. Vous pouvez l'utiliser jusque-là.
  • Révoquez aussi dans la lettre l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat. La lettre de Postbye contient déjà cette phrase.
  • Vérifiez dans votre espace personnel ou dans vos documents à quelle date la résiliation peut prendre effet au plus tôt.
  • Si un prélèvement continue après la fin, contactez votre banque rapidement.

Laissez Postbye résilier Navigo pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier Navigo

Bon à savoir

Une résiliation écrite fixe la date de votre demande noir sur blanc, ce qui compte si un prélèvement a encore lieu ensuite.

Sauf si votre contrat impose une forme précise, la loi n'exige pas de lettre recommandée pour résilier. En cas de litige, il vous revient toutefois de prouver quand votre demande est arrivée ; la lettre recommandée avec accusé de réception en est la preuve classique. Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Résilier Navigo en bref

Mode de résiliation
Par écrit, par lettre
Adresse postale
Agence Navigo Annuel TSA 74451 77213 Avon Cedex
Pays
France
Langue de la lettre
Français
Données mises à jour le

Questions fréquentes sur la résiliation de Navigo

Puis-je résilier Navigo par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse TSA 74451, 77213 Avon Cedex. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour Navigo ?

Notre base de données indique pour Navigo l'adresse TSA 74451, 77213 Avon Cedex, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez Navigo ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si Navigo ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si Navigo continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel délai s'applique pour Navigo ?

Le délai exact figure dans vos documents ou dans les conditions de Navigo. Postbye résilie à la première échéance possible.

Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.