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Résilier OCS

Notre base de données indique pour OCS l'adresse postale 50 rue Camille Desmoulins, 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9, celle des clients en France.

Pour résilier OCS, le plus sûr est d'écrire : une lettre vers Issy-les-Moulineaux Cedex 9, avec la preuve qu'elle est bien arrivée. La lettre, c'est Postbye : nous la rédigeons en votre nom, l'envoyons le jour ouvré suivant et vous confirmons la distribution.

Laissez Postbye résilier OCS pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

  • 4,8 sur 2 931 avis
  • Recommandé avec suivi
  • Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à OCS.

  • 3 résiliations OCS traitées ce mois-ci
  • Envoi chaque jour ouvré
  • Nous confirmons votre résiliation

Résilier OCS par courrier : étape par étape

  1. Retrouver vos données client

    Il vous faut le nom et l'adresse sous lesquels le contrat est établi, ainsi que votre numéro de client ou de contrat. Si ces informations diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.

  2. Formuler la résiliation

    Une résiliation n'a pas besoin d'être motivée. L'essentiel est que OCS voie quel contrat prend fin et à quelle date ; Postbye le formule pour vous et demande une confirmation écrite.

  3. Envoyer la lettre

    Destinataire : OCS, 50 rue Camille Desmoulins, Issy-les-Moulineaux Cedex 9. Nous remettons la lettre à la poste le jour ouvré suivant et la suivons jusqu'à sa distribution.

  4. Conserver la lettre et les dates

    Conservez la preuve de distribution et une copie de la lettre. Si OCS continue de prélever après la fin du contrat, elles montrent quand la résiliation est arrivée.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

Où part votre résiliation pour OCS

OCS50 rue Camille Desmoulins92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9

L'adresse postale d'OCS pour les clients en France est, selon notre base de données, 50 rue Camille Desmoulins, 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9.

Avec 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9 dans le bloc adresse, la lettre arrive chez le bon destinataire. Postbye place l'adresse exactement ainsi dans la fenêtre de l'enveloppe.

L'adresse se trouve en France, et Postbye met la lettre en page pour qu'elle apparaisse exactement dans la fenêtre de l'enveloppe.

Voici la lettre de résiliation que Postbye envoie en votre nom pour OCS, ici avec des données d'exemple :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

Canal+ France50 rue Camille Desmoulins92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – OCS

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :
Marie Dupont
Adresse :
12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :
marie.dupont@example.com
Date de résiliation :
[date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier OCS, quelques points à vérifier

Ces points valent en général pour la catégorie streaming et divertissement et ne sont pas des indications d'OCS :

  • Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
  • Si le paiement passe par Apple, Google ou votre opérateur mobile, mettez-y aussi fin à cet endroit.
  • Le nom et l'adresse de la lettre doivent correspondre exactement à ceux du contrat, sinon le rattachement est plus long.
  • Jusqu'à la fin de la période payée, le service reste en principe disponible.
  • La lettre de Postbye révoque aussi l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat.

Laissez Postbye résilier OCS pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier OCS

Bon à savoir avant de résilier OCS

Pour les contrats en cours, un seul jour décide souvent si une période supplémentaire reste due. Une lettre avec preuve de distribution fixe ce jour.

Pour un contrat de services à durée déterminée avec clause de reconduction tacite, le Code de la consommation impose un rappel écrit, envoyé trois à un mois avant la date limite pour refuser la reconduction (article L215-1). Sans ce rappel, vous pouvez résilier gratuitement et à tout moment après la reconduction.

Depuis le 1er juin 2023, un professionnel qui permet de conclure un contrat en ligne doit aussi offrir une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne, directement accessible, souvent appelée « résiliation en trois clics » (article L215-1-1 du Code de la consommation). Il doit confirmer la réception de votre demande et vous indiquer la date de fin du contrat.

Recommandé ou non, la date qui compte est celle de la réception du courrier par le professionnel, et c'est à vous de l'établir. Avec un envoi suivi de Postbye et sa preuve de distribution, vous avez cette date par écrit.

Résilier OCS en bref

Mode de résiliation
Par écrit, par lettre
Adresse postale
Canal+ France 50 rue Camille Desmoulins 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
Pays
France
Catégorie
Streaming et divertissement
Langue de la lettre
Français
Données mises à jour le

Questions fréquentes sur la résiliation d'OCS

Puis-je résilier OCS par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse 50 rue Camille Desmoulins, 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour OCS ?

Notre base de données indique pour OCS l'adresse 50 rue Camille Desmoulins, 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez OCS ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si OCS ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si OCS continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel préavis s'applique pour OCS ?

Le délai exact figure dans votre contrat avec OCS. En général, pour un contrat de services avec reconduction tacite, le professionnel doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction ; à défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation). Postbye résilie à la première échéance possible. Article L215-1 du Code de la consommation (Légifrance)

Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.