Résilier myCANAL

Une résiliation écrite pour myCANAL part vers TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9 ; c'est l'adresse que notre base de données indique pour les clients en France.

Le plus sûr pour résilier myCANAL est une lettre vers Cergy-Pontoise Cedex 9 : avec la preuve de distribution, vous pouvez démontrer quand votre demande est arrivée. Postbye rédige la lettre de résiliation en votre nom, l'envoie le jour ouvré suivant et vous remet la preuve de distribution.

Issu de notre base de données de résiliation, mis à jour en juin 2026

Laissez Postbye résilier myCANAL pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

Résilier myCANAL

4,8 sur 2 931 avis
Recommandé avec suivi
Nous vous envoyons la preuve de distribution

Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.

Postbye n'est pas affilié à myCANAL.

2 résiliations myCANAL traitées ce mois-ci
Envoi chaque jour ouvré
Nous confirmons votre résiliation

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Résilier myCANAL par courrier : étape par étape

Réunir vos références de contrat
Il vous faut le nom et l'adresse sous lesquels le contrat est établi, ainsi que votre numéro de client ou de contrat. Si ces informations diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
Rédiger une résiliation claire
Une résiliation n'a pas besoin d'être motivée. L'essentiel est que myCANAL voie quel contrat prend fin et à quelle date ; Postbye le formule pour vous et demande une confirmation écrite.
Faire partir la lettre
La lettre part vers Cergy-Pontoise Cedex 9, à l'adresse TSA 86712. Postbye se charge de l'envoi le jour ouvré suivant, avec suivi.
Garder les justificatifs
Rangez ensemble la preuve de distribution et la lettre de résiliation. Si un prélèvement de myCANAL survient après la fin du contrat, ce sont les deux pièces sur lesquelles vous appuyer.

Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.

À cette adresse part votre résiliation pour myCANAL

myCANALTSA 8671295905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Par écrit, myCANAL est joignable à l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9 ; c'est celle que notre base de données indique pour les clients en France.

Cergy-Pontoise Cedex 9, code postal 95905 : ces informations figurent dans le bloc adresse de votre lettre, telles que notre base de données les indique.

L'adresse se trouve en France, et Postbye met la lettre en page pour qu'elle apparaisse exactement dans la fenêtre de l'enveloppe.

Voici la lettre de résiliation que Postbye envoie en votre nom pour myCANAL, ici avec des données d'exemple :

Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris

CANAL+ FRANCE – Service RésiliationTSA 8671295905 Cergy-Pontoise Cedex 9

[date]

Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – myCANAL

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.

Mes coordonnées pour identifier le compte :

Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.

Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.

Nom :: Marie Dupont
Adresse :: 12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
E-mail :: marie.dupont@example.com
Date de résiliation :: [date]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont

Exemple avec des données inventées. Votre lettre indique votre nom, votre adresse et la date d'envoi.

Avant de résilier myCANAL, quelques points à vérifier

Repères généraux pour la catégorie streaming et divertissement, qui ne sont pas des règles de myCANAL :

Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
Jusqu'à la fin de la période payée, le service reste en principe disponible.
Révoquez aussi dans la lettre l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat. La lettre de Postbye contient déjà cette phrase.
Consultez la confirmation de votre contrat pour savoir quand la période en cours se termine ; la résiliation prend effet au plus tôt à cette date.
Si vous payez via un magasin d'applications ou votre opérateur mobile, résiliez aussi à cet endroit : le fournisseur ne peut souvent pas arrêter cette facturation lui-même.

Laissez Postbye résilier myCANAL pour vous

Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.

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Bon à savoir : résilier par courrier

Pour les contrats en cours, un seul jour décide souvent si une période supplémentaire reste due. Une lettre avec preuve de distribution fixe ce jour.

La loi Chatel protège les consommateurs en France contre les reconductions tacites oubliées : le professionnel doit vous écrire entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction, avec cette date dans un encadré apparent. À défaut, la résiliation est gratuite, à tout moment, une fois le contrat reconduit (article L215-1 du Code de la consommation).

Depuis le 1er juin 2023, un professionnel qui permet de conclure un contrat en ligne doit aussi offrir une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne, directement accessible, souvent appelée « résiliation en trois clics » (article L215-1-1 du Code de la consommation). Il doit confirmer la réception de votre demande et vous indiquer la date de fin du contrat.

Recommandé ou non, la date qui compte est celle de la réception du courrier par le professionnel, et c'est à vous de l'établir. Avec un envoi suivi de Postbye et sa preuve de distribution, vous avez cette date par écrit.

Résilier myCANAL en bref

Mode de résiliation: Par écrit, par lettre
Adresse postale: CANAL+ FRANCE – Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Pays: France
Catégorie: Streaming et divertissement
Langue de la lettre: Français
Données mises à jour le: 19 juin 2026

Questions fréquentes sur la résiliation de myCANAL

Puis-je résilier myCANAL par courrier ?

Oui. Une lettre est écrite et datée, et la preuve de distribution établit quand elle est arrivée. Envoyez-la à l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

À quelle adresse envoyer la résiliation pour myCANAL ?

Notre base de données indique pour myCANAL l'adresse TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9, celle des clients en France. Si votre contrat ou votre dernière facture indique une autre adresse pour les résiliations, utilisez-la.

En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez myCANAL ?

Postbye remet la lettre à la poste le jour ouvré suivant ; elle est en général distribuée en quelques jours ouvrés. Vous voyez le jour de distribution dans le suivi, et nous vous envoyons la preuve de distribution.

Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?

Pas nécessairement : sauf forme imposée par le contrat, la loi n'exige pas de lettre recommandée. C'est toutefois à vous de prouver quand la lettre est arrivée ; c'est pourquoi Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.

Que faire si myCANAL ne confirme pas la résiliation ?

En principe, une résiliation n'a pas besoin d'être confirmée pour produire ses effets. Conservez la preuve de distribution. Si myCANAL continue de prélever après la fin du contrat, contactez rapidement votre banque : un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé dans les huit semaines suivant le débit, un prélèvement non autorisé dans les treize mois.

Quel préavis s'applique pour myCANAL ?

Le délai exact figure dans votre contrat avec myCANAL. En général, pour un contrat de services avec reconduction tacite, le professionnel doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, que vous pouvez refuser la reconduction ; à défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction (article L215-1 du Code de la consommation). Postbye résilie à la première échéance possible. Article L215-1 du Code de la consommation (Légifrance)