Résilier SFR
Notre base de données indique pour SFR l'adresse postale TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20, celle des clients en France.
Qui résilie SFR par lettre l'envoie vers Lyon Cedex 20 et garde, avec la preuve de distribution, la trace de son arrivée. Avec Postbye, c'est réglé en quelques minutes : nous rédigeons la lettre en votre nom, l'envoyons le jour ouvré suivant et vous confirmons la distribution.
Laissez Postbye résilier SFR pour vous
Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.
- 4,8 sur 2 931 avis
- Recommandé avec suivi
- Nous vous envoyons la preuve de distribution
Garantie satisfait ou remboursé sous 10 jours ouvrés.
Postbye n'est pas affilié à SFR.
- 2 résiliations SFR traitées ce mois-ci
- Envoi chaque jour ouvré
- Nous confirmons votre résiliation
Résilier SFR par courrier : étape par étape
Préparer vos informations de contrat
Il vous faut le nom et l'adresse sous lesquels le contrat est établi, ainsi que votre numéro de client et numéro de ligne. Si ces informations diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
Rédiger la lettre de résiliation
La lettre contient votre résiliation à la première échéance possible, vos références de contrat et la demande de la confirmer par écrit. Postbye la remplit pour vous.
Envoyer la lettre
Le destinataire est SFR, TSA 30103, Lyon Cedex 20. Postbye envoie la lettre en recommandé avec accusé de réception le jour ouvré suivant.
Conserver la lettre et les dates
Dès que la lettre est distribuée, la date de réception est établie. Comparez-la, dans les semaines qui suivent, avec les prélèvements de SFR sur votre compte.
Avec Postbye, les étapes 2 à 4 vous prennent environ deux minutes.
À cette adresse part votre résiliation pour SFR
L'adresse postale de SFR pour les clients en France est, selon notre base de données, TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20.
Lyon Cedex 20, code postal 69947 : ces informations figurent dans le bloc adresse de votre lettre, telles que notre base de données les indique.
L'adresse se trouve en France ; Postbye envoie votre lettre directement là-bas.
La lettre de résiliation pour SFR mot pour mot, avec des données d'exemple à la place des vôtres :
Marie Dupont12 rue de l'Exemple75001 Paris
SFR RésiliationTSA 3010369947 Lyon Cedex 20
[date]
Objet : Résiliation de mon abonnement / contrat – SFR
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement / contrat à la première échéance possible.
Mes coordonnées pour identifier le compte :
Je révoque en outre tout mandat de prélèvement SEPA et toute autorisation de paiement récurrent que je vous ai consentis, et vous demande de ne plus effectuer aucun prélèvement ni débit sur mon moyen de paiement.
Je vous demande de supprimer mes données personnelles dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution du contrat, sauf obligation légale de conservation, et je m’oppose à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation et sa date d’effet, à mon adresse postale ou à l’adresse marie.dupont@example.com.
- Nom :
- Marie Dupont
- Adresse :
- 12 rue de l'Exemple, 75001 Paris
- E-mail :
- marie.dupont@example.com
- Date de résiliation :
- [date]
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.Marie Dupont
Avant de résilier SFR, quelques points à vérifier
Ces points valent en général pour la catégorie téléphonie, internet et télévision et ne sont pas des indications de SFR :
- Si vous souhaitez garder votre numéro, demandez la portabilité auprès du nouvel opérateur ; il se charge en général de la résiliation de l'ancienne ligne.
- Vérifiez si la box, le décodeur ou un autre équipement prêté doit être restitué à la fin du contrat.
- Utilisez les mêmes nom et adresse que dans le contrat ; s'ils diffèrent, le traitement peut prendre plus de temps.
- Jusqu'à la fin de la période payée, le service reste en principe disponible.
- La lettre de Postbye révoque aussi l'autorisation de prélèvement SEPA, pour que plus rien ne soit prélevé après la fin du contrat.
Laissez Postbye résilier SFR pour vous
Nous rédigeons votre lettre, la postons en recommandé le jour ouvré suivant et vous confirmons sa distribution. Nous vous envoyons la preuve de distribution signée.
Bon à savoir : résilier par courrier
Les forfaits de téléphonie et d'internet comportent souvent une durée d'engagement. Résilier à temps et par écrit évite que le contrat se poursuive simplement.
Pour les consommateurs en France, le préavis de résiliation d'un contrat de communications électroniques ne peut pas dépasser dix jours à compter de la réception de la demande par l'opérateur, sauf si vous demandez une date plus lointaine (article L224-39 du Code de la consommation).
Pour un contrat conclu depuis le 1er janvier 2023 avec une durée minimale de plus de douze mois, vous pouvez résilier à partir de la fin du douzième mois sans régler les mensualités restantes ; avec un équipement subventionné, l'opérateur peut réclamer au plus 20 % du montant restant dû (article L224-28 du Code de la consommation).
Un contrat conclu en ligne doit pouvoir être résilié en ligne : depuis le 1er juin 2023, l'article L215-1-1 du Code de la consommation oblige les professionnels à proposer une fonctionnalité de résiliation gratuite, facile d'accès, et à confirmer la réception de la demande sur un support durable.
Sauf si votre contrat impose une forme précise, la loi n'exige pas de lettre recommandée pour résilier. En cas de litige, il vous revient toutefois de prouver quand votre demande est arrivée ; la lettre recommandée avec accusé de réception en est la preuve classique. Postbye envoie votre courrier en recommandé avec accusé de réception et vous remet la preuve de distribution.
Résilier SFR en bref
- Mode de résiliation
- Par écrit, par lettre
- Adresse postale
- SFR Résiliation TSA 30103 69947 Lyon Cedex 20
- Pays
- France
- Catégorie
- Téléphonie, internet et télévision
- Langue de la lettre
- Français
- Données mises à jour le
Questions fréquentes sur la résiliation de SFR
Puis-je résilier SFR par courrier ?
À quelle adresse envoyer la résiliation pour SFR ?
En combien de temps la résiliation arrive-t-elle chez SFR ?
Faut-il envoyer la résiliation en recommandé ?
Que faire si SFR ne confirme pas la résiliation ?
Quel préavis s'applique pour SFR ?
Postbye n'est pas affilié aux entreprises citées.