Que deviennent mes données personnelles ?
En bref
Vos données servent uniquement à rédiger et poster votre lettre, à vous envoyer le suivi et la preuve de distribution, à confirmer votre résiliation, à gérer votre commande et à répondre à vos questions. Nous ne les vendons pas.
Ce que nous collectons
- Vos nom, adresse postale et adresse e-mail.
- L'entreprise à résilier et les informations de compte que vous nous donnez à son sujet.
- La date de résiliation choisie, le cas échéant.
Votre carte est traitée par nos prestataires de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais son numéro complet.
Qui y a accès
Seuls les services qui nous aident à exécuter votre commande : le prestataire d'impression et d'envoi qui poste votre lettre, nos prestataires de paiement, et nos services d'e-mail et d'hébergement. Vos nom et adresse figurent sur la lettre adressée à l'entreprise.
Durée de conservation
Nous conservons les données de votre commande aussi longtemps que nécessaire pour assurer le service et répondre à vos questions sur votre commande.
Consulter ou supprimer vos données
Écrivez à support@postbye.com pour savoir quelles données nous détenons sur vous ou pour les faire supprimer. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.
Questions liées
- De quelles informations avez-vous besoin ?Vos nom, e-mail et adresse tels que sur le compte, et la date de fin.
- Comment contacter le service client Postbye ?Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous répondons aux e-mails sous un jour ouvré.
- Puis-je modifier mes informations après la commande ?Écrivez-nous sans attendre avec votre référence de commande et la correction.